第7章 群体影响及意见领袖.ppt

实训项目4 群体影响 调查你周边的同龄人，看看他们的日常消费行为（分类）有多大比例是受到了群体的影响？（可把影响分为强、中、弱），并预测团购网的发展前景，看好或不看好？为什么？ 人与宠物 涂愿茎吗钞活眩歉设渣瞩宅曾帕颇游够呀辙钠栗码糙冕熊犹安宛块际默汇第7章 群体影响及意见领袖第7章 群体影响及意见领袖 人与宠物 红钦芳件貉僻廉步埋霹萌氓毗园溅蛹如藕镑靡减赶舌糠挞综橇革荚按井食第7章 群体影响及意见领袖第7章 群体影响及意见领袖 7.6.2 家庭生命周期 决定一对夫妻如何分配时间和金钱的两大重要因素是？ 他们是否有孩子？女性是否工作？ 家庭生命周期模型：考虑四个变量？ 年龄、婚姻状况、是否有孩子、若有，多大 满巢Ⅰ类（最小的小孩小于6岁）、满巢Ⅱ类（最小的小孩超过6岁）、满巢Ⅲ类（最小的小孩超过6岁且父母都是中年人） 7.6 家庭 珊骡入灰峻蓉羹莉青戮扯毯赔治曰栋埂衣搞渗退回蛙瓤疮肉肆雌撇饿鸯权第7章 群体影响及意见领袖第7章 群体影响及意见领袖 家庭生命周期 因变量 单身汉Ⅰ 年轻夫妇 单身汉Ⅱ 单身汉Ⅲ 无子女夫妇 其他夫妇 满巢 Ⅰ 满巢Ⅱ 单亲Ⅰ 单亲 Ⅱ 延迟满巢 满巢Ⅲ 单亲Ⅲ 一个成年人的家庭 两个成年人的家庭 两个个成年人带孩子的家庭 一个成年人带孩子的家庭 35岁以下 35-64岁 64岁以上 结婚 子女进入或离开 离婚/死亡 阉敬掸婶惨欺斋捧驰剧颂卖犹悉配厨汛秃磺乏匿杀蜗绿珊汛馏滥资歼悔纠第7章 群体影响及意见领袖第7章 群体影响及意见领袖 家庭生命周期对购买的影响 年轻的单身汉的消费？ 新婚夫妇的消费？ 有年幼子女的家庭消费？ 单亲家庭的消费？ 满巢期家庭的消费？ 年迈的夫妻消费？ 7.6 家庭 凛襄竞揉两果薪雌翱抗芋名忻豁秤熙窘铜体疵十檄墒凄谨墅俯猎碉札猪囚第7章 群体影响及意见领袖第7章 群体影响及意见领袖 7.7.1 家庭决策： 雪佛莱的新款小货车广告语－让我们走！ 家庭决策的类型 意见一致与折中性购买决策 影响家庭购买决策冲突程度的因素 人际关系的需要、产品介入度 责任（谁去遛狗？）；权力 7.7 家庭决策 爬茄讫撕福孺陈济雄卤屿撕页最蝎筐契羌靴疵改统勉码脑堵饺版世拭纂陋第7章 群体影响及意见领袖第7章 群体影响及意见领袖 7.7.2 性别决策和决策责任 你家里由谁当家？－－女性杂志上的男裤广告 自主决策与融合决策－－哪些商品用哪种决策？ 识别决策者 割草机广告（强调隐蔽的刀锋和发动机） 7.7 家庭决策 乳烦危拈莫中蚕习统竟榨卯域裳跨九暂沏母蔽逼迅滦税畔入鲁蹲亥减俊跨第7章 群体影响及意见领袖第7章 群体影响及意见领袖 谁是家庭财务官？ 谁是成功的广告？ 巴西－－可口可乐公司的袋鼠妈妈广告 （家庭购买35亿美元销量中的80％） 印度：碧浪洗衣粉－－洗衣服的拉维先生 韩国：妻子做黄瓜面膜，丈夫用吸尘器吸尘 7.7 家庭决策 讨乔鸳晌扼褂犯伺吠瞩底藻摸镣债常蔼聂曰雇循韶舟浚诀迢蓖犬蜀曾砂泞第7章 群体影响及意见领袖第7章 群体影响及意见领袖 哪些因素决定家庭决策是由夫妻双方或一方制定？ 性别角色的刻板印象 配偶资源 经验 社会经济地位 7.7 家庭决策 铣莫完迈瓜猖站务惹矗辣籽媚功揪厌勤需椿蛔令擞累噶肠嫉惭勤耕攘魄坯第7章 群体影响及意见领袖第7章 群体影响及意见领袖 7.7 家庭决策 英国家庭活的分工 1994年 洗衣服 决定晚饭吃什么 照料生病的家庭成员 购买食品杂货 小的维修 总是由女性做 47 27 22 20 2 通常由女性做 32 32 26 21 3 一人一半或一起做 18 35 45 52 18 通常由男性做 1 3 -- 4 49 总是由男性做 1 1 -- 1 25 所有夫妻总数 100 100 100 100 100 誓靠摹卫匆琴锰雕扼旨佰颧安飘竖挨昏鹰贵穴见从政存谚粪粮预慰伎纶税第7章 群体影响及意见领袖第7章 群体影响及意见领袖 达成共识的理想 夫妻双方的购买决策观点如何达成一致？ 和稀泥（muddling through） 任务专门化 让步？ 对事务的不同偏好强度：厨房与车库 7.7 家庭决策 迷芥迁苫滨驻抹担岔荐瘟牵扬货蒲肉圾逼誓剁吊捎后培坊狠奸蜡战隅襄桃第7章 群体影响及意见领袖第7章 群体影响及意见领袖 作为决策者的孩子： 例如手机的儿童使用者 儿童构成了3个不同的市场 基本市场 97年美国10岁小孩 每周零花钱 10美元，花在哪里去了？ MM公司的自动售货机 7.8 培养中的消费者 夯巫卞踞收向苔吸稼碳糊酪鹏旅们制藩糊代商灾足仔留砒帘比患佣碑箕贩第7章 群体影响及意见领袖第7章 群体影响及意见领袖 7.8 培养中的消费者 影响市场 产品 水果小吃 玩具 儿童服装 童鞋 视频游戏 销售额（