供应链复习资料概要.doc

第一章 1 供应链定义与特点（简答） 供应链是生产以及流通过程中，涉及将产品或者服务提供给最终用户活动的上游和下游企业，所形成的网链结构。 特点： 1st 它是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同的企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。 2nd不仅是一条连接供应商与用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给企业都带来收益。 3rd 在这个网络中，每个贸易伙伴既是其客户的供应商，又是其供应商的客户，它们既向上游的贸易伙伴订购产品，又向下游的贸易伙伴供应产品。 2 供应链的分类（选择 判断） 1st 根据链管理的研究对象划分。 企业供应链 2.产品供应链 3.基于供应链合作伙伴关系（供应链契约）的供应链 2nd 根据供应链容量与客户需求关系划分。 1.平衡供应链：供应链的生产能力和客户需求达到平衡时，该供应链就处于平衡状态。就可以实现供应链主要职能——低采购成本、规模效益、低运输成本、产品多样化和资金运转快，之间的平衡。 2.倾斜供应链：当市场的变化加剧，引起供应链成本增加、库存增加、浪费等现象，供应链就失去平衡。导致各节点上的企业无法有效发挥其职能，此时的供应链就变成倾斜的供应链。 3rd 根据分布范围划分。 1.公司内部供应链 主要是控制和协调物流活动中部门之间的业务流程 2.集团供应链 不同地域的分公司的协调管理 3.扩展供应链 多企业参与的供应链 4.全球网络供应链 4th 根据供应链驱动力的来源划分。 推动式供应链：1）传统模式下的推动式供应链 2）信息时代的推动式供应链 拉动式供应链 3．推拉式供应链 5th 根据供应链功能划分 1.有效性供应链 以客户需求为驱动力，但不强调时间成本，可以为总成本最低而牺牲服务 2.响应性供应链 较少考虑成本问题，追求高服务质量 2.1信息时代的推动式和传统的推动式供应链区别（简答） 1.零售商通过POS系统采集客户所购商品的历史信息，并将信息迅速传递到供应链各个环节，实现充分共享，零售商、分销商、制造商分别对最终用户的需求进行预测，从而有效抑制“牛鞭效应” 2．信息的充分共享，消除了信息传递过程中的延迟现象，大大提高供应链提供产品的速度。 3．信息共享增强了整个供应链中数据的可得性和透明度，从而可以大幅减少由于不确定性造成的大量库存。 3 不同供应链的比较 内容 推动式供应链 拉动式供应链 推拉式供应链 目标 以尽可能低的价格进行有效供应 以最快的响应速度为客户提供个性化服务 以合理的价格、较快的响应速度为客户提供产品 运作模式 生产先于需求，根据预测进行生产 需求拉动生产，根据实际需求进行生产 由产品需求差异出现点划分推拉界限，差异点前为推动式（市场预测推动生产），差异点后为拉动式（市场需求拉动生产） 生产与运输 按库存进行大批量生产与运输，实现规模经济效应 按订单进行小批量生产和运输 推动式阶段为大批量，拉动式阶段为小批量 库存 以库存满足需要，库存是推动式供应链的主要优点之一 库存很低，理想状态下是零库存 推动式阶段存在较多的库存，拉动式阶段库存较少 重点解决的问题 整个供应链的运作成本 整个供应链的柔性和响应速度 产品差异点的有效区分 市场情况 需求稳定，客户对产品的多样性要求低 需求不稳定，客户对产品的多样性要求高 客户对产品多样性要求高，但产品差异点前需求较稳定，差异点后不稳定 运作成本 低 高 适中 4 供应链管理产生背景 （简单了解） 1st 纵向一体化管理模式的弊端： 增加投资、迫使从事不擅长业务、无法做出敏捷响应、增加风险。 2nd 市场环境的巨大转变产生的问题： 卖方市场变成买方市场，产品寿命周期变短、服务要求提高、需求变化大。 传统管理会产生库存积压、服务水平低、成本高、质量差等问题。 3rd 采用 MRP 2 出现难题： MRP 2在复杂情况下的不足：生产流程不合拍、安全库存妨碍了生产周期的缩短、只考虑了企业内部资源的利用问题。 4th 信息技术的飞速发展 为SCM的提出创造了良好环境。 5 供应链管理（SCM）的概念和类型 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等。并进行计划、组织、协调和控制。 制造企业为主导的供应链管理 零售企业或连锁超市为主导的供应链管理 以第三方物流服务商为主导的供应链管理：三个阶段： 第三方物流公司（1）完全或主要提供物流服务、（2）既提供物流又提供供应链整合方案、（3）完全提供供应链整合方案 6 供应链管理的理论基础 （了解名词） 1st 价值链理论 迈克尔波特提出，供应链是外在表象环节流