第21讲：2013年5月理论知识真题解析(三).doc

94、人力资源预测的局限性，主要表现在（）。 （A）预测方法不精密 （）企业内部的抵制 （C）预测的成本高昂 （D）知识水平的限制 （E）环境的不确定性 【答案】CDE 【解析】人力资源预测的局限性：(一)环境的不确定性；(二)企业内部的抵制；(三)预测的代价 高昂；(四)知识水平的限制 【专业教程】P32 95、在计算某工种定员人数时，通常要按公式核算出（）等指标数值。 （A）劳动力供给人数 （）出勤率 （C）制度工时利用率 （D）作业率 （E）劳动定额完成率 【答案】CDE 【解析】要计算某个工种定员人数，通常利用以下公式进行核算：(1)定额完成率(2)实作工时总 数(3)工时利用率(4)出勤率(5)作业率 【专业教程】P53 96、下列关于员工素质诊断性测评的说法，正确的有（）。 （A）测评的结果不公开 （）测评指标较灵活 （C）具有较强的系统性 （D）强调测评的区分功能 （E）测评的内容十分精细 【答案】ACE 【解析】诊断性测评是以了解现状或查找根源为目的的测评，例如需求层次调查。其主要特点如 下：1．测评内容或者十分精细(查找原因)，或者全面广泛(了解现状)。2．结果不公开。3．有较强 的系统性。 【专业教程】P74 97、品德测评法包括（）。 （A）问卷法 （）抽样法 （C）投射技术 （D）访谈法 （E）FRC 测评法 【答案】ACE 【解析】品德测评法：FRC 品德测评法；问卷法；投射技术。 【专业教程】P84 98、员工素质测评中，能力测试的类型主要有（）。 （A）创造力测试 （）特殊能力测评 （C）学习能力测评 （D）综合能力测评 （E）一般能力测评 【答案】ACE 【解析】能力测评在这里包括一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评和学习能力测评。 【专业教程】P86 99、员工素质测评指导语的内容应包括（）。 （A）素质测评的目的 （）强调测评与测验考试的不同 （C）举例说明填写要求 （D）填表前的准备工作和填表要求 （E）测评结果的保密和处理 【答案】ACDE 【解析】测评指导语包括以下内容：1)员工素质测评的目的；2)强调测评与测验考试的不同；3) 填表前的准备工作和填表要求；4)举例说明填写要求；5)测评结果保密和处理，测评结果反馈。 【专业教程】P89 100、面试的发展趋势有（）。 （A）提问刚性化 （）面试考官的专业化 （C）面试的形式丰富多样 （D）测评的内容不断扩展 （E）非结构化面试成为面试的主流 【答案】CD 【解析】面试的发展趋势：1．面试形式丰富多样。2．结构化面试成为面试的主流。3．提问的 弹性化。4．面试测评的内容不断扩展。5．面试考官的专业化。6．面试的理论和方法不断发展。 【专业教程】P100-101 101、下列关于无领导小组讨论的说法，正确的有（）。 （A）对评价者和测评标准的要求较高 （）题目的质量影响到测评的质量 （C）被评价者的表现易受同组成员的影响 （D）被评价者无法掩饰自己的不足 （E）题目的数量对测评质量有显著影响 【答案】AC 【解析】尽管无领导小组讨论在企事业单位的中高级管理者选拔中已经得到了广泛应用，但仍存 在一些缺点。1．题目的质量影响测评的质量；2．对评价者和测评标准的要求较高；3．应聘者表现 易受同组其他成员影响；4．被评价者的行为仍然有伪装的可能性。 【专业教程】P128 102、在制定培训规划时，必须保证培训规划的（）。 （A）普遍性 （）有效性 （C）标准化 （D）多样性 （E）系统性 【答案】ACE 【解析】培训规划作为实现企业人力资源开发的目标，满足员工培训需求的活动实施方案，其制 定过程必须达到以下几点要求：1．系统性。2．标准化。3．有效性。4．普遍性。 【专业教程】P143-144 103、企业在设计培训教学计划时，应遵循的原则包括（）。 （A）针对性原则 （）紧跟前沿原则 （C）创新性原则 （D）成本最优原则 （E）适应性原则 【答案】ACE 【解析】教学计划的设计原则：适应性原则；针对性原则；最优化原则；创新性原则。 【专业教程】P149-150 104、在企业内部开发培训师的缺点有（）。 （A）开发成本高 （）培训过程较难控制 （C）内部教师不易于在学员中树立威望 （D）选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍 （E）受环境限制，内部教师很难上升到新的高度来看待问题 【答案】CDE 【解析】内部开发途径的缺点：(1)内部人员不易于在学员中树立威望；可能影响学员在培训中 的参与态度。(2)内部选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍。(3)内部教师看待问题受环境决 定，不易上升到新的高度。 【专业教程】P169 105、与高、基层管理人员相比，中层管理人员更应具备的能力有（）。 （A）目标设定能力 （）协调能力 （C）教练与咨