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第一章人力资源管理概论人力资源定义：1.能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。2.企业人力资源指企业的全体人员。人力资源特征：能动性：唯一能起到创造作用的因素。两重性：既是生产者，又是消费者。高增值性。时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同。再生性：有形磨损和无形磨损。自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发。社会性：受民族文化和社会环境影响。人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。人力资源（在经济发展中的）作用：一个国家经济发展的关键在于如何提高人力资源质量（包括体力与智力）。劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高、科学技术的知识储备和运用的增加是经济增长的关键。现代人力管理中心任务：对人的管理。以人为中心的人本主义管理。管理的基本任务是对资源的有效配置。管理是通过他人把事情办好。人力资源管理：运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。组织中人力资源开发与管理范畴：分为四部分：1 人与事匹配2 人的需求与工作报酬匹配3 人与人的协调合作4 工作与工作的协调合作人力资源管理基本功能：获取——吸引、录取整合——沟通、企业文化奖酬——是企业人力资