关于普通全自动洗衣机E6故障报警问题维修指导供参习.doc

关于普通全自动洗衣机E6故障报警问题维修指导 近期售后多次接收到用户家洗衣机“E6”故障提示报修，特别是南方或者用久的机型报修较多，某些网点直接更换洗衣机电脑板、水位传感器、导线组件，但是不久后问题可能又出现，特别是南方多雨的地区，用户将洗衣机存放在不通风的居室或者洗浴间内，致使机器内有潮湿水气积聚不易散去而形成凝露，导致导线与水位传感器接口接触不良，影响了洗衣机电脑板对水位传感频率的检测而导致E6报警，结合新近出现的售后网点的维修和置换经验，针对E6报警问题制定以下维修指导方案作为参考。 适用对象：洗衣机市场检修人员 适用机型：海尔波轮洗衣机普通机型（注：产品说明书或者维修指导书中有定义“E6”为水位传感器信号故障，部分后续新开发机型此故障报警显示为”FA”，故障定义与此相同） 维修工具：螺丝刀（十字，一字） 万用表 可带备用水位传感器 特别说明：检修人员在对机器故障进行修复时，请注意用电安全，请尽量在不通电和切断电源的情况下进行检修，尽量不要带电操作，；若需通电检测，请注意用电安全，不要用手以及其他身体部位、其他可形成回路的导体触摸拆开的线头或电子器件，防止器件损坏，保障人身安全； 一.E6故障定义：水位传感故障，全自动洗衣机在运转过程中，根据运转状态（洗涤，漂洗，脱水）不同需不时地检测桶内水位的高度（水量）,这个是电脑板通过读取水位传感器传输的LC振荡频率值判定水位（水量）。此功能由三部分构成：电脑板，导线，水位传感器；任一部分的故障（电脑板水位检测电路破坏，导线断，水位传感器故障）或者连接松脱都可能造成电脑板显示E6报警 二.E6故障解析： 根据市场反馈和实际解析，对市场洗衣机E6故障分析如下： 连接或者接口脱落问题 （占比90%） 部件故障问题： (占比10%) 三．故障鉴定步骤： 水位传感器潮湿问题，故障报警 编制：（王小伟 ） 电脑板显示”E6”报警 A.导线组件与电脑板的接触不良 (30%) B.导线组件与水位传感器的接触不良(70%) C导线组件故障 60% D.水位传感器故障 30% E.电脑板故障 10% 拆开洗衣机盘座故障诊断，复现检测 是 B类故障，重新拆装导线组件与水位传感器 检查导线组件与电脑板接口是否松脱 A类故障，重新拆装导线组件与电脑板 否 检查导线组件与水位传感器连接否松脱 是 整机及电脑板上电通电测试 否 整机存放环境，导线，水位传感器是否较潮湿 否 是否正常 是 否 C类故障，修复或者更换导线组件 是 B类故障，水位传感器接线拆卸重装或使用电吹风烘干导线和水位传感器 故障修复确认，整理线束重新安装机器，维修结束 是 C,D,E类故障，修正或者更换异常件 用万用表检测导线组件两端的导通性，是否不能正常导通 目检连接端子，插针是否变形影响接触，目检电脑板上是否有器件烧坏 是 否 D或者E类故障，更换水位传感器，重新上电判定是否恢复正常显示 是 否 E类故障，更换电脑板，重新上电判定是否恢复正常 是 否 故障修复确认，整理线束重新安装机器，维修结束 重新检查确认电脑板，导线，水位传感器连接，确保接通，直至修复 否