护理部相关岗位职责和工作制度.doc

护理部相关职责和制度 护士素质要求 一、工作作风： 1、救死扶伤，一切以患者为中心，想病人所想，急病人所急，做好患者心理护理及健康教育。当患者病情危重时，要积极参与抢救。 2、护士在工作中要严肃认真，一丝不苟，处理问题沉着，冷静，机敏。 3、严格执行各项规章制度和各项操作规程，以保证护理工作顺利进行，在工作中一旦发生差错，应及时报告，不得隐瞒。 二、业务技术： 1、努力学习医学护理基础知识，专科理论知识及新知识，新技术，不断提高业务水平，以便更好地为病人服务。 2、随着护理专业范围的扩展，护士应具有预防医学，老年医学，公共卫生，营养学，心理学，伦理学等多学科的知识，更好地满足患者需求。 3、要具有刻苦钻研，勇于探索的精神，工作中善于总结经验及教训。 三、语言态度： 1、对患者要态度和蔼，服务热情周到，耐心解释，杜绝冷、硬、顶、推的现象。 2、对各级领导，参观人员，检查人员，来访者要礼貌热情，主动接待。 3、作风正派，廉洁奉公，服从分配，关心集体，严格要求自己，与周围人关系融洽，有良好的团结协作精神，强烈的集体荣誉感。 四、仪容仪表： 1、上班时精神饱满，举止端庄大方，佩戴胸卡。 2、衣帽整洁，穿戴符合规范要求。可佩戴耳钉，头发不过肩，不佩带戒指，及其他手饰，不化浓妆。 3、在工作中，始终做到“关门轻，走路轻，说话轻，操作轻”，保持病室及院区的安静。 五、劳动纪律： 1、工作时间遵守劳动纪律，不脱岗，不迟到，不早退，不无故请假。 2、上班时间不看电视，不看小说，杂志等与业务无关的书籍。 3、上班时间内不干私活，不扎堆聊天，不得带家属和孩子值班。 4、坚守岗位，尽职尽责，不擅自离岗。 护理部主任（副主任）职责 一、在分管院长领导下，负责全院护理管理。根据全院规划，制定以病人为中心、专业发展为目标的护理工作计划，并组织实施。 二、根据整体护理工作进程，不断完善有关规章制度，岗位职责，质量标准。 三、充分运用人力资源，协助人事部门对护理人员的晋升、调动、奖惩进行评定。 四、每月对全院护理单元进行质量评价及病人满意度调查，对发现的环节问题及意见进行反馈、整改、并记录在案。 五、对每次培训要有评估，并将培训成绩记入护理档案。 六、制定实习护士长培训计划，及时总结，为医院护理梯队建设打下基础。 七、收集护理专业新业务、新技术动态，结合医院实际有计划的组织护理科研及护理新技术的推广。 八、根据大中专院校的教学目标结合本院实际情况制定护理临床教学的方案，并做到有计划、有措施、有评估。 九、根据各护理单元工作中发现的问题及时与各科室、各部门联系，加强沟通、协调和配合，将反应的问题落到实处。 十、按时完成每月护士之星评选及每季静脉穿刺能手培训考核工作。 护理部干事职责 一、在主任领导下，负责护理部日常工作。 二、深入科室督促检查护理规章制度和技术操作规程的执行情况，发现问题及时向主任汇报。 三、负责有关护理文件、材料书写，整理，保管及来访的接待工作。 四、填报护理工作报表及做好有关会议记录工作。 五、办理护理进修、参观学习及护生实习等手续。 六、保持办公室清洁整齐有序。 七、负责护教室物品的保管，整理，保持环境整洁。 八、协助主任做好各种护理理论考试及技术操作比赛。 九、承担主任交办的其它工作。 科护士长职责 一、全面负责所管辖科室的临床护理、教学、科研及护士继续教育的管理工作。 二、根据护理部、科工作计划和各病区护士长制定的护理计划，按期督促、检查、组织实施并总结。 三、负责督促检查本科各病区各项规章制度、护理技术操作规程的执行情况。 四、负责督促检查本科各病区护理工作质量，发现问题及时解决，把好质量关。 五、解决本科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难患者护理计划的制定及实施。 六、参加科主任查房，并有计划地组织科内护理查房，及时总结本科护理工作中的经验和教训。 七、每月安排全科业务学习1次。每月进行月质量及安全讲评和安全警示教育一次。 八、根据教学目标安排临床带教和实习工作。 九、负责组织本科护理科研、护理革新计划的制定和实施，指导本科室护士及时总结护理经验及撰写护理论文。 十、对科内发生的护理问题和差错，应及时了解原因，总结经验教训，采取防范措施，并及时上报护理部。 十一、科学管理病房，做好文字记录及数据统计工作，每月按时上交各类表卡簿册。 十二、每月听取进修、实习生意见，检查护生教学计划的实施。 十三、加强与各部门的沟通联系及协调配合。 病区护士长职责 一、在科主任的领导和护理部主任的指导下，负责病房护、教、研及各项管理工作，根据护理部及科内工作计划，制订本病房护理工作计划，并组织实施。 二、负责贯彻落实各项规章制度，督促检查护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱及执行情况，加强医护配合，