刘欢欢外文翻译.docVIP

第1章 背景的问题 由于最近的不断进步，过去十年中，电信和计算机技术，互联网已经成为在世界上增长最快的市场,具有领先的媒介和创新的分销渠道为企业出现。互联网已经改变了传统的砖和水泥的零售业务的建筑和实体店，成为电子商务。从营销的角度来看，电子商务是与提供深的信息产品和公司，创造消费者的品牌意识，促进实现产品销售的商业交易，并加强与Web客户关系。因此，通过电子商务产生的变化所带来的正在改变和革新所有业务领域，包括金融服务部门。 金融服务业是商业领域之一，它提供了各种不同的金融服务，包括银行帐户之间资金的转移，银行贷款申请，并购买和卖出外汇，股票，债券，共同基金和保险（健康，生命，或汽车保险）。以前的研究表示，金融服务业在很大程度上推动和影响了发展互联网和电子商务。金融机构都选择在互联网上的金融服务，因为金融机构可以享受提供网上金融服务的不同利益，例如，降低运营成本，快速市场的扩大，有效的客户关系管理和服务质量增强。 在台湾，传统的砖和水泥零售金融服务仍是最广泛接受的购买和使用金融服务的方法。然而，台湾金融机构正面临着越来越大的压力，降低运营成本和加强与台湾以来的进一步放松金融管制的客户关系，随着加入世界贸易组织（WTO）在2002年生效，已帮助外资金融机构与技术力量雄厚的优势，金融创新加快进入台湾金融服务业项目。几年来，为了应付这种情况下，台湾金融机构已作出了