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卡类学习指导书
龙卡基础知识 龙卡是银行卡的品牌,建设银行发行的银行卡统称龙卡。目前我行发行的银行卡包括龙卡信用卡(龙卡双币种信用卡)、准贷记卡、储蓄卡(生肖储蓄卡)、乐当家理财卡、证券卡;我行的准贷记卡及贷记卡属信用卡,储蓄卡、生肖卡、理财卡属借记卡。 龙卡通发卡管理 客户申领龙卡通时,须由本人填写申请表、签署领用协议,并提供本人有效身份证件。申请人本人在申请表上签字,即表示对所填内容的真实性负责和确认履行领用协议各项规定。 代发工资等批量发卡的,个人姓名及有效身份证件号码由委托单位统一提供和确认,委托单位提供的发卡清单可作为发卡依据。 龙卡通业务基本规定 1.卡片设计——卡片由总行统一设计,空白卡片正面印制中国建设银行中英文行名、行徽组合、“银联”标识及相关文字说明,背面包括磁条、持卡人签名栏、统一的客户服务电话、龙卡卡标及简要说明文字等。卡面带有 “VISA” 标识或“银联” 标识。卡片平面打印卡号、分行名称缩写等信息。 2.卡号编排——储蓄卡卡号由19位数字组成,其中1~6位为发卡银行标识码(BIN),7~9位为发卡机构标识码,10~12位为发卡网点标识码,13~18位为顺序号,19位为校验位,其中发卡机构标识码由总行统一编排并下发分行使用。 3、 银联龙卡通(储蓄卡)没有有效期,可单卡使用,也可与活期一本通存折共同使用一个账户(卡折并用)卡折密码需分别设置。(目前已不再新开户)。VISA和MasterCard卡(理财银卡)有效期为20年。 龙卡通功能介绍 帐户管理 龙卡通一卡多帐户 子账户包括:本外币活期储蓄基本账户、本外币整存整取定期储蓄存款账户、本外币个人通知储蓄存款账户、本外币通知存款一户通存款账户、人民币零存整取定期储蓄存款账户、人民币存本取息定期储蓄存款账户、人民币整存零取定期储蓄存款账户、人民币教育储蓄存款账户、人民币定活两便储蓄存款账户及凭证式国债账户。 龙卡通使用管理 (一)龙卡通可在建行的营业网点、自助设备办理卡内的存款、取款、转账、查询等业务。在带有“银联”标识的自助设备、特约商户上进行查询、取款、转账、消费等交易。跨行交易必须符合银联业务相关规定。 (二)龙卡通可通过自助渠道办理卡内各种储蓄存款账户之间转账 (三)ATM每日每卡累计取现金额不能超过20000元(含)人民币 (四)柜面存款、取现、转账:单笔5万元(不含)以上的大额现金续存、大额取现、转账需要客户出示身份证件并签字确认 龙卡通使用管理 (五)境内外交易:龙卡通境内、境外(含港澳地区)通过中国银联网络进行的交易,其人民币活期账户为基本账户。VISA、MasterCard龙卡通通过VISA、MasterCard等国际组织的专用网络进行的境外交易,其美元活期账户为基本账户。 取现交易:境外通过VISA、MasterCard等国际组织的专用网络进行的交易,同一卡片一日内累计取现不得超过等值1000美元,一月内累计取现不得超过等值5000美元,六个月内累计取现不得超过等值10000美元,一年内累计取现不得超过等值20000美元。二、消费交易:同一卡片在境外每天消费交易次数不得超过15次,日累计消费金额不得超过等值50000(含)美元。三、邮购/电购交易:单笔交易金额不得超过等值100美元,月累计交易金额不得超过等值500美元。 密码管理 龙卡通的密码由6位数字组成。密码设置有二种方式:一是由持卡人本人在发卡时直接设置。二是由发卡行设置初始密码。 选择不打印密码信封时统一默认密码为“955330”,持卡人须持本人有效身份证件在发卡行指定的营业网点柜台修改密码后才能使用。 打印密码信封可以在发卡行指定的营业网点、ATM等自助设备上修改密码。修改密码时必须校验龙卡通的合法性和验证原密码。在营业网点办理密码修改时还应核实持卡人本人有效身份证件。 密码管理 龙卡通账户连续三次输入交易密码(含网点、ATM、POS、电话银行、网上银行等各类渠道)不正确,发卡行将立即对该卡进行锁定,禁止所有持卡交易。密码解锁交易可在全国范围内办理,手续必须由持卡人本人申请,不可委托他人代办。 密码挂失、密码解挂、密码重置均应由持卡人本人申请,不可委托他人代为办理。密码挂失后当天即可解除挂失。办理密码解挂时要求持卡人提供有效身份证件、需解挂的龙卡通和相关凭证 挂失管理 龙卡通卡片挂失分为口头挂失和书面挂失,书面挂失为正式挂失 口头挂失 是临时挂失,持卡人在五日内没有补办正式挂失手续的,口头挂失自动失效。电话银行(临时口头挂失、永久口头挂失)网上银行等电子渠道受理的挂失属于口头挂失。 书面挂失 持卡人凭本人有效身份证件到发
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