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第二章 电子商务模式和运作 2.1 注意力经济的兴起 2.1.1　注意力经济的定义 2.1.2　注意力经济与电子商务的关系 2.1.1　注意力经济的定义 1.注意力的定义 美国经济学家迈克尔?戈德海伯于1997年在美国著名的《Hot Wired》杂志发表的一篇题为《注意力购买者》（Attention Shopper） 注意力：人的心理活动指向和集中于一定对象的能力，也即一个人关注于一个主题、一个事件、一种行为和多种信息的持久尺度。 2.注意力的特性 （1）选择性 （2）集中性 （3）排他性 2.1.2　注意力经济与电子商务的关系 网站的任务不仅仅是吸引注意力，而且还需要把注意力保持住，也就是培育浏览者对网站的忠诚度。 成功的电子商务企业不仅更具有知名度（注意力），同时还应提高市场的信誉度。 2.2 电子商务框架结构 2.2.1　电子商务的一般框架 2.2.2　电子商务的参与者 2.2.1　电子商务的一般框架 网络基础设施 多媒体内容和网络出版基础设施 报文和信息传播的基础设施 商业服务的基础设施 公共政策、法律、隐私 技术标准、网络安全协议 2.2.2　电子商务的参与者 电子商务的主要参与者包括企业、政府、中介机构、消费者等。 电子商务系统的基本结构 采购者 供应者