质量意识培训.pptVIP

* 质量控制要点 人员控制 工艺纪律 情绪状态 作业环境 新员工 问题员工 关键岗位员工 控制的重点 控制的内容 * 质量控制要点 设备控制 温 度 参 数 噪 音 维 修 保 养 关键设备 隐患设备 控制的重点 控制的内容 1、学会发现问题 问题的定义 大问题 小问题 严重问题 轻微问题 * 问题的类型 □发生型问题（短板）—当前确实存在的 □设定型问题（标准）—要求标准变化带来的问题 □将来型问题（风险）—现在未发生，预计以后可能发生 ---日本能效协会 2.认识问题 * 正确描述问题的工具-5W2H 3.问题描述 （1） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？ （2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ 事件？ （3） WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？地点？ （4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ 时间？ （5） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ 人物？ （6） HOW——怎么做？如何提高效率？如