打造优秀护理团队.ppt

坚持不懈 追求卓越 学会主动 拥抱责任 远离借口 打造一个自由舒畅 业绩优秀的护理团队 成宏口腔医院彭琰  护理强则诊所强 飞机引擎装在拖拉机上 破木棍也要打出盖世武功  只有不会教的护士长 没有教不会的护士 其身正，不令而行。 其身不正，虽令不从。 互相补台，携手共进 不埋怨，不内耗 团 队 信任 快乐 沟通 换位 慎重 沟通 狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！ 信任 两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就骂了雌鸟一顿，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟！” 慎重 两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶，越吵越激动，最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发现，自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。 换位 小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去。 快乐 小猪开始学做蛋糕，但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅，公鸡想想，问它做蛋糕的原料是什么。小猪说，为了怕浪费，它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋，公鸡对小猪说：“记住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。” 推行5s文化 提醒护理人员做到常自律 营造洁净，有序，高效的工作环境 成倍提高四手操作的配合效率 5s的内涵拓展与升华----9s 节约 9s 安全 服务 满意 9s秉承“现场，现物，现实”的管理理念，是现场管理的利器。营造了一个”对”.”错”一目了然的环境。形式化 行事化 习惯化久而久之就能实实在在的提升人的品质。 人人依规定行事，养成良好的习惯，使其展现在患者面前是一支训练有素，值得信赖的团队。 全程播放背景音乐 有效缓解医、护、患三方的精神压力 在医疗纠纷前发挥前干预作用 医护人员在精神愉悦的状态下工作 使整体达到最佳协调，服务最佳提供 营造宽松，和 谐，愉快，团 结协作的诊所 氛围 用我的诚心， 爱心，换你 的信心，开心 大家辛苦了！ 谢谢！