管理理论的形成与发展.ppt

第二章 管理理论的形成与发展 学习目标 通过阅读与学习这章，你将能够： 1、总结中外早期管理思想。 2、介绍管理学派的代表人物。 3、剖析主要管理学派的基本观点。 4、揭示未来管理的基本发展趋势。 问题导引： ? 管理科学是如何产生的？ ? 各种管理学派对管理学的贡献是什么 ? 各种管理学派有什么特点？ ? 未来管理的发展趋势是什么？ ? 研究管理科学形成与发展的意义是什么？ 第一节 早期管理思想 一、中国传统管理思想 二、国外早期管理思想 有关文字记载的第一个例子：希伯来人领袖摩西的建议：一是制定法令；二是自下而上分层定级；三是委任授权，分级管理 亚当、斯密 的 劳动分工观点和经济人观 查尔斯、巴贝奇首先将科学方法运用于管理活动。 罗伯特、欧文（人事管理之父）对用工制度的贡献 丹尼尔、雷恩对管理理论与管理方法的贡献 第二节 古典管理理论 “古典管理理论”是以“经济人”假设为基础的管理理论，其出发点为经济利益是驱动员工提高劳动效率的主要动力。在研究方法上，则侧重于从静态的观点分析管理过程的一般规律。代表性的理论有泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论以及马克斯·韦伯的行政组织体系理论。 一、泰罗（科学管理之父）的科学管理理论 1、泰罗生平弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人. 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师. 被后人称为“科学管理之父”，他在管理方面的主要著作有：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等。 主要通过实验（搬运生铁实验、铁锹实验、高速钢实验）及研究形成了科学管理的观点 2、泰罗科学管理理论要点 工作定额原理。 配备“第一流的工人”。 标准化原理。 实行有差别的计件工资制。 工人和雇主的“心理革命”。 计划职能和执行职能分开。 实行职能工长制。 管理控制上实行例外原则。 3、科学管理理论的其他代表人 亨利、甘特：美国管理学家 ，与泰罗合作通过调查研究来科学地提高工人的过去生产率，发展了泰罗的某些思想。如 “计件奖励工资制” 等 甘特的最大贡献是创造了“甘特图”。在纵坐标轴上表示出所计划的工作，在横坐标轴上表示时间，可方便地用于工期安排和管理控制，为以后的“关键路线法” 打下了基础。 弗兰克和莉莲.吉而布雷斯夫妇：使用摄影的方法来记录和分析工人的动作，寻找出合理的最佳动作，纠正工人在操作的多余动作，来提高工作效率。他们设计出一套称之为基本动作基本元素的体系来标识手的17种基本动作，研究起来更精确。 二、法约尔（一般管理理论之父）的一般管理理论 1、法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)生平 法国人，1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔里·福尔香堡采矿冶金公司工作。 从采矿工程师一直做到公司总经理。 1916年发表《工业管理与一般管理》。 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府、教会、慈善团体和军队。 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家 2、一般管理理论的理论要点 1）企业职能不同于管理职能：认为任何企业有六种基本活动，管理只是其中的一种：这六种基本活动是：技术、商业、财务、安全、会计和管理。 2）明确了管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制 3）归纳了管理的一般原则：14项管理原则 4）倡导管理教育：管理能力可以通过教育来获得 十四条管理原则 劳动分工 权力与责任 纪律 统一指挥：一个人只能有一个上司 统一领导：一个领导，一个计划 个人利益服从整体利益 人员报酬：数量和支付方式要公平 集中：传递信息不得加入自己的意思 等级链(Chain of Command)：上下级之间建立明确的职权等级系列 秩序：成员明确其岗位 公正：对下属仁慈、公平 保持人员稳定 首创精神 团队精神 三、韦伯（组织理论之父）的行政组织理论 1、韦伯（Weber）的主要贡献：是指出了“理想的行政组织体系”理论（是指最有效、最合理的组织形式 ）。他认为等级权威和行政制是一切社会组织的基础 2、理想的行政组织体系应有如下的特色： （1）明确的分工：即每个职位的权利和义务都应有明确的规定，人员按职业专业化进行分工。 （2）自上而下的等级系统：组织内的各个职位，按照等级原则进行法定安排，形成自上而下的等级系统。 （3）人员的任用：人员的任用要完全根据职务的要求，通过正式考试和教育训练来实行。 （4）职业的管理人员：管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种职业管理人员。 （5）遵守规则和纪律：管理人员必须严格遵守组织中规定的规则和纪律以及办事程序。 （6）组织中人员的关系：组织中人员的关系完全以理性准则为指导，只受职位关系而不受个人情感的影响。 韦伯的观点：任