【2017年整理】白塔区劳动保障服务中心奖惩考核制度.docVIP

白塔区劳动保障服务中心奖惩考核制度 为加强白塔区劳动保障服务中心的规范化管理,进一步落实工作责任,改进工作作风,提高工作效率,特制定中心工作人员奖惩考核办法： 一、考核内容及评分标准 中心以各窗口为单位，实行百分制。考核内容及评分标准如下： 服务态度（20分） 达到统一着装、文明用语、态度谦和、服务到位得20分。 1、不按规定着装、不佩带工作牌的，每人次扣1分。 2、对服务对象不用文明用语、不主动热情的，每人次扣1分。 3、冷落、训斥、歧视服务对象的，每人次扣3分。 4、与服务对象发生争吵、打斗的，每人次扣5分，并取消窗口服务资格，调换人员。 工作纪律（20分） 中心工作人员都要遵守各项规章制度，严格按中心规定的作息时间工作的得20分。 1、迟到、早退，每人次扣1分。 2、工作期间无故空岗的，每人次扣3分。 3、工作时间玩电脑游戏每人次扣1分。 4、上班期间中午不准饮酒（正常公务应酬除外），发现每人次扣3分。 5、窗口工作时间吸烟的，每人次扣1分。 环境卫生（20分） 窗口整洁，桌椅整齐无杂物得20分 1、窗口乱放杂物的，每人次扣1分。 2、窗口有灰尘不及时清理的，每人次扣1分。 3、桌椅不整齐的，每人次扣1分。 事项办理情况（30分） 1、应办理而未办理的，每次扣2分。 2、办理过程中，缺少手续，未向服务对象说明的，每次扣1分。 3、无特殊原因，未按时限办结的，每次扣3分。 4、办理有误的，每次扣3分。 业务技能（10分） 窗口工作人员除对本窗口业务精通外，还能协助其它窗口工作的得10分。 1、计算机操作不熟练，影响正常工作的，每人次扣2分。 2、对与业务相关的政策、法规了解不够、不能及时解答服务对象咨询的，每人次扣2分。 二、考核办法 窗口工作人员考核，由中心领导统一领导和部署，进驻中心各部门领导积极配合，中心设专职考勤人员。 1、要每天查看窗口人员考勤情况。对服务态度、环境卫生、工作纪律情况不定期抽查。每月对各窗口考核情况进行小结、汇总，每季度评比、公布（满分100分）。 2、由服务对象参与对各窗口的评比活动，根据“满意”、“基本满意”、“不满意”对窗口工作人员打出相应的分数，如出现一次“不满意”扣10分（满分100分）。 3、窗口之间要互相评议，按实际评议分数（满分100分）。 三、奖惩方法 中心每季度评比一次。 1、奖励。根据每季度的得分高低，评选出前三名窗口，给予“文明窗口”流动奖牌，记入本人年度考核中，在区政府各项“评优”工作中予以优先考虑。 2、通报批评 中心对评选结果列在最后一名的，给予通报批评。 四、中心其他工作人员考核也按本办法执行。产品名称：中心静脉导管包,?中心静脉导管（中心静脉导管， CVC技术）属于血管内管的一种，放置于大静脉中。?颈内静脉（颈内静脉） ,锁骨下静脉（锁骨下静脉） ,股静脉（股静脉） 用途：????主要用于人体输入摇曳或抽区血样或用于压力或其他测量。 ??????1.测量中心静脉压（中心静脉压，中心静脉压） ，用以评估循环生理参数，以及估计体液多寡。因为测量中心静脉压这项用途，在台湾医院常以中心静脉压作为的CVC的讹称。　　2.大量而快速的静脉输液，常出现在失血量可能较大的手术，或者是急救时维持血压。　　3.长期肠外营养，长期抗生素注射，长期止痛药注射的给予途径。　　4.对于周边静脉（小静脉）较具刺激性的药物，改从中心静脉导管注入。例如：胺碘酮等。　　5.血液透析的管道，如血浆置换或洗肾规格型号： ??????? 单腔：1-14G-20,?1-16G-20,1-18G-20,1-20G-13 ????????? ?双腔：2-5F-13,?2-7F-20 ???????? ? 三腔：3-5.5F ???? 中心静脉导管?,?导丝?扩张管碟形夹塑料注射器?5ml?注射针头?7#破皮刀肝素帽 ??? 全包除简包配置内容外还包括：敷料贴、术后贴膜、缝合针线、小单、洞巾、中单、小药盒、消毒刷、手套、纱布块。