特装展位搭建业务的作操步骤流程.doc

特装展位搭建业务的操作步骤流程 q4= RE m Y0C7i 第一步：客户资源采集 a06DeRCej 第二步：初步电话联系 (6{ VMQ 第三步：再次电话跟踪联系进行实质性拜访 DM95Il[/ 第四步：出图 tS7u#YMh 第五步：交图 %*nZ,r 第六步：消息回溃和改图 第七步：项目跟踪结果 nabN.Ly 第八步：签约 (1^(V)@ 第九步：制作 e+[J9;g 第十步：现场施工 U9w*x/S wb 第十一步：展会期间及撤场 w6_}] F 第十二步：后续跟踪服务 第十三步：收取工程尾款 0bE_iuf  第一步：客户资源采集 FQyiIT6 L;8\vWB ●以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的： )zN )7 MYDSkW  上届展览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会，行业中的主要厂商基本上会继续参展，所以上届会刊是很好的渠道。会刊资料往往登载有平面图（可以看出是否展位属于特装，一般面积在36平米以上是需要特别布置的）、展商的联系方式和简介（有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面）。会刊资料可以配合现场实景照片进行比较，重要展会进行拍摄存档（数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅）。 w9%gaK; SxDE3A-:  展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有专门的网页，一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾，有些不仅会列出上届的展商，为显示其展会效益，网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。 E !8y|_(j ($wYaw z  行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商，有些专门的采访类栏目，类似展会快报的性质，里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。 ~x%;cnv_ llzl-2` /  正在服务客户的参展商手册和平面图——如果在每次展会上有已经在服务的客户参展，最好能够通过他们获得展位平面图（在为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图），上面是最新的参展商，该届展会的特装客户可以一目了然。 ZLkJYZk [3.rG!Na !4E:IM63 Vr*t~M 第二步：初步电话联系 wb}tN7~Y; A-W7!0 第三步：再次电话跟踪联系进行实质性拜访 #7i-?= J.m@\U ●上门拜访客户要点领会：会展行业的业务特殊性在于它的客户基本是确定的，只是客户需要选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿竞标，这些是很多展览公司都可以进入的，有些供应商关系已经固定的客户需要通过其他机会再进入。很多时候，确实要参展的特装客户是需要展览服务的，可以进行登门拜访的。通过对客户的交谈，详细了解客户的意图，明确客户希望展示的主题，偏爱色调，是否开辟洽谈区，需要媒介设备等。有些客户会提供他们的公司介绍给展览公司，但即便有对方的公司介绍，通过交流，业务人员需要得知其以往的展台情况，特别是为什么会放弃原有的合作关系，有哪些地方是不满意的。有些客户通常邀请很多家比稿，但最后选中的方案是几个方案的集合，对于这种客户事先很难分辨。也有个别客户已经有了搭建商，只是为了形式，或是为了通过比稿得到一份现成的设计图，最后自己另外找人做。目前会展行业比较混乱，该种情况希望可以通过