医疗质量持续改进与核心医疗制度管理幻灯片.pptVIP

一、当前医疗质量存在的突出问题 1、医务人员毕业后教育、培训滞后，医务人员整体素质、基本技能和业务技术水平有待提高。 2、医务人员还没有完全适应法治社会中“权责对等”的医患关系，患者的知情权、参与权和选择权等没有得到充分尊重和保证。医患沟通有待加强。 3、受市场经济的影响，高新技术应用缺乏规范化管理，过度医疗、不必要的静脉输液、不合理用血等问题严峻。医疗技术管理和医疗规范执行有待加强。 4、部分医务人员责任心不够，没有充分考虑到不恰当医疗行为给患者造成的不必要伤害，没有落实医疗核心制度，导致医疗事故或差错时有发生。医德医风有待加强。 5、没有形成一种疾病多种治疗手段综合治疗的模式，不能保证治疗的高效率和高水平，频繁转科给病人带来不便。多学科联合诊疗有待加强。 6、缺乏科学、有效的医疗缺陷报告、监测、评价系统。医疗质量考核体系有待健全，监督检查力度有待加强。 7、医疗核心制度落实不到位，表现在： （1）、首诊负责落实不好 表现在首诊医师不能认真负责的进行诊治：对患者所提问题解答简单，不耐心；不能处理的问题不及时请上级医师诊治；不是本专科的疾病不能认真、及时的向患者及家属解释；本专科不能处理的问题不及时请有关科室会诊，也不及时转科治疗。 （2）、查房制度落实不到位 个人方面：经治医生不能做到每日至少2次的查房，节假日让其他医生代查，甚至三天见不到医师； 上级医生不按时查房或查房流于