【2017年整理】诚信经营是企业发展之本.docVIP

诚信经营是企业发展之本 “诚”与“信”作为伦理规范和道德标准，在起初是分开使用的。孟子说“诚者，天之道也，诚之者，人之道也。”《中庸》中也说：“诚者天之道，诚之者人之道。”信的基本含义是指遵守承诺，言行一致，真实可信。 ? 最先将“诚”与“信”连在一起使用的是在《逸周书》中：“成年不尝，信诚匡助，以辅殖财。”“父子之间观其孝慈，兄弟之间观其友和，君臣之间观其忠愚，乡党之间观其信诚。”这里的“信诚”实际上表达的是“诚信”的意思。就是说，从一般意义上，诚信是指诚实不欺，讲求信用，强调人与人之间应该真诚相待。 ? 一个诚信经营的企业必然会向消费者提供优质的产品、合理的价格和优质的服务。营销工作和营销战略是办好企业及提高其产品竞争力的关键环节，企业只有取信于消费者，才能寻找到客户，争取到客户，留住客户，乃至长期留住客户。 ? 俗话说“卖出去是硬道理”，只有诚信为先，企业才能满足消费者需求，创造市场。反之，如果企业经营不讲诚信，说假话、制假货、售假货、做假帐，人们对企业的宣传、商品、账目等就不信任，企业就会失去顾客，失去市场，最终会倒闭。 ? 诚信是一种人人必备的优良品格，一个人讲诚信，就代表了他是一个讲文明的人。讲诚信的人，处处受欢迎；不讲诚信的人，人们会忽视他的存在；所以，我们每个人都要讲诚信。诚信是为人之道，是立身处事之本。古语云：「反身而诚，乐莫大焉。」只有做到真诚无伪，才可使内心无