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超级影响力 ——— 何为影响力： 影响力是一个人的内在思想所表达出来的一种外在形象,并散发出来的一种自然魅力，进而能使人在不知不觉中被影响的一种力量 影响力不等于权威 影响力不是干预，不是控制，不是强迫，不是欺骗，影响力不是勉强达成的 影响别人之前，要先不受环境影响，才会影响别人，要先融入团队 同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易 一、人际关系 投缘就是好 脸笑 嘴甜 腰软 热情 仪表 建立关系要先了解人性 被赞美 被尊重 被关心 被了解 他是神，你装仙，他是鬼，你就装魔 他是三下烂，你就要烂三下 二、个人形象 人人相信看见的，不相信听见的 良好形象的重要性 引起注意 引发兴趣 产生欲望 浮想联翩 准备行动 有关系一切好办,没关系一切照办 三、敬业态度 奉献，付出 四、个人修养 五、沟通技巧 口才 人与人之间沟通创造了语言，但由于表达的方式不同，种种原因导致表错情，会错意 口才绝非滔滔不绝，出口成章，字正腔圆，引经据典，你讲的好，没有人听，有个屁用，正 所谓话不投机半句多 口才的三个特征 融洽气氛，乐于畅谈，听者有益 口才