瓮安县中医医院优护质理服务示范病房保障制度及措施.docVIP

瓮安县中医医院 优质护理服务示范病房保障制度及措施 “优质护理服务”是全院共同的工作目标，医务科、药剂科、设备科、消毒供应中心、总务科、检验科等职能部门，树立为临床一线服务的意识，按照岗位职责做好服务，尽可能减少病房护士从事非护理工作，为患者提供直接护理服务。确保“优质护理服务示范工程”顺利开展。 一、职责及分工 1.总务科：负责水、电、暖、被服的及时供应和维修，并将物品、常用办公室用品送至病房。增添相应的基础护理用具，为护士顺利开展生活护理提供便利和保障。 2.设备科：负责试点病区需要添置设备，并定期检修。如：治疗车等。 3.药剂科：负责示范病房的药品领取及配送。 4.消毒供应中心：负责示范病房的无菌物品供应，并负责下收下送。 5.检验科、输血科、医学影像：负责各种化验、检查报告单及交叉配血单等应在规定时间内出具，并有专人及时送到病房。 6.医务科：加强对医技科室和医生的管理，争取临床医生支持配合。开展临床路径，规范病人护理级别下达及医嘱。 7.财务科：保证示范病房购买各种设备、物质资金到位。 8.人事科：负责示范病房的护理人员配备，规范人员管理，保障工作人员待遇。 9.办公室：负责示范病房所需各种公示牌及温馨提示牌的制作；病房的新闻宣传及报道。 二、工作措施 （一）总务科 1.实行24小时值班，保持电话