第五章市场营销调研与需求预测.pptVIP

第五章市场营销调研与需求预测 学习目标 1．阐述市场营销信息系统的概念、构成以及企业信息来源 2．阐述市场营销调研的概念，描述市场营销调研的类型、作用、程序 3．能够运用常用的调研方法进行实地调研 4．阐述市场预测的概念 5．概述常用的市场预测方法 第一节 市场营销信息系统 一、市场信息的含义与特征 二、市场营销信息系统 一、市场营销信息的含义与特征 市场信息是一种特定信息，是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特征的真实反应，是反映它们的实际状况、特性、相关关系的各种消息、资料、数据、情报等的统称。 市场信息的特征 市场信息除具有一般信息的特征外,还具有以下特征: (一)时效性 (二)分散性和大量性 (三)可存储性  (四)系统性 市场信息的内容 (一)商品供应信息 市场商品供应的来源主要有: 1.工农业生产部门 2.国外进口商品 3.国家拨出储备物资 4.社会潜在物资等。其中,工农业生产是市场商品的基本来源,应着重深入了解。 (二)商品消费需求信息 (三)其他市场信息 1.市场商品价格变动的信息。 2.商品运输和储存的信息。 3.货币流通信息。 4.商品流通渠道与市场竞争情况的信息。 5.市场管理信息。 企业营销与市场信息 企业开展市场营销活动,不仅需要人、财、物诸方面的资