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质量统计分析培训课程 介绍 汽车行业质量管理的历史 老七种工具 新七种工具 ＦＭＥＡ ＭＳＡ ＳＰＣ 汽车行业质量管理的历史 全面质量管理（TQM） 质量的概念 TQM的四个特点 TQM中有关质量统计的概念及原则 ISO9000系标准的历史 1987版——1994年版——2000年版 质量概念的演变 质量管理的八大原则 汽配质量管理体系（QMS）的历史 QS9000：1998，VDA6.1 ISO16949:2002 质量统计分析 老七种工具 排列图 直方图 因果图 相关图 分层图 检查表 控制图（在SPC中介绍） 质量统计分析 老七种工具 分层法 也叫分类法，是一种把记录的原始质量数据按照一定标志加以分类整理，以便分析质量问题及其影响因素的方法。分层的目的，是为了通过分层把性质不同的数据和错综复杂的影响因素分析清楚、找到问题的症结所在，以便对症下药，解决问题。 分层按以下原则来分：1、按不同的时间分2、按操作人员分3、按机器设备分4、按原材料分5、按操作方法分6、按不同的检验手段分7、其它分类方法。右表为某厂轧钢废品分层表： 质量统计分析 老七种工具 检查表 是用来检查与监督执行人员是否正确地按规定的计划与要求执行的一种工具。检查表一般是简明且正确地按照工作程序，列出哪些事应该做、由谁负责、做到什么程度、何时完成等。每一项完成