ISO9000和ISO14001系列考试参考.docVIP

ISO9000系列： 系列一：1-10题 1． ISO是什么？ 答：它是三个英文单词的的缩写形式，即International Standard organization ,译成中文是；国际标准化组织。 2． 什么是ISO/9000族系列标准？ 答：它是ISO/TC176/SC2制定的关于质量方面的国际标准。 3． 什么是ISO/TC176/SC2？ 答：是名称缩写。中文意思全称是：国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会。 4． 什么是国际标准化组织？ 答：国际标准化组织是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性的联合会。 5． ISO/9000族系列标准从产生至今经历了几个阶段？ 答：三个阶段。即：1987版开创了质量管理国际化标准的先河，1994版是一个过渡性产物，2000版是对9000族标准在结构、原则和技术内容等方面的一次战略性换版。 6． ISO/9000：2000族标准的核心标准有几个？ 答：有四个，他们是：ISO/9000：2000 基本原理和术语 ISO/9001：2000 质量管理体系-要求 ISO/9004：2000 质量管理体系-业绩改进指南 ISO/19011 质量和环境管理审核指南 7． 什么叫质量体系第一方审核？ 答：一个企业（或组织）对其自身的质量体系所进行的审核。叫第一方审核。 8