面试方法与技巧(学员讲义).ppt

七、主持面试 （六）结束面试 　◆请候选人补充并提问。 　◆决定何时通知现雇主以及录用后何时开始工作。 　◆如需要可索取证明材料。 　◆如需要体检，通知候选人体检安排。 　◆告诉他阿们何时得到录取通知。 　（要想知道他们是否应聘了其他工作或已被录用，这就是个机会。） 　◆说明交费手续。 八、面试技巧 （一）提问技巧 １、开放式提问 含义：即提的问题不能问简单的“是”、“不是”来回答。 举例：（1）大学中，那些课程对你帮助比较大？ 　　　（2）什么原因使你两年内换了3个工作单位？ 特点：（1）结构松散，问题开放，有助于克服应聘者紧张情绪。 　　　（2）有“投射性”特征。被试回答问题时能投射出他的需要态度和价值观。 八、面试技巧 （一）提问技巧 ２、非引导式提问 含义：问题是一些被试者可以充分发挥看法、意见、感受或评论的提问 举例：（1）试谈一下你担任车间主管时的管理经验？ 特点：（1）可以引发应聘者多说，因此可以获得丰富资料。有利于做出客观评价。 　　　（2）其间主试可以插话，气氛放松活跃，便于沟通交流。 八、面试技巧 （一）提问技巧 ３、引导式提问（清单式提问、封闭式提问） 含义：部的是特定问题，另一方只能做特定回答的提问方式。 举例：1、你担任车间主管时管理多少人？ 　　　2、主要产品是什么？ 　　　3、公司通过“ISO-9000”认证了吗？