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手术室风险管理 延边大学临床护理教研室 宋辉 风险管理 定义：研究风险法尔胜规律和风险控制技术的一门 新兴管理科学。任何组织的风险管理旨在保 护这个组织免受因风险带来的经济损失。风 险管理是系统地将管理学的政策、程序和实 践应用于识别、分析、评估、处理和跟踪风 险。一个负责任的组织应该建立风险管理组 织来进行风险管理，保障服务的安全。 对医疗风险的认识 疾病的治疗和护理过程中存在着风险 人为或系统因素会增加风险 病人的行为是构成医疗风险的一大因素 医疗风险管理目的 减少和消除风险对病人和工作人员危害 保证组织的声誉和员工的士气 促进病人安全 持续性提高医疗护理质量 医疗风险发生的原因 系统因素（80%）： - 制度不全或不详尽 - 人力资源不足 - 能力与岗位不配 - 培训不够 - 职责不明确 - 仪器、设备保养或维修不及时 -沟通渠道不通畅 医疗风险发生的原因 人力因素（20%） - 与技术有关的错误：主要为注意力不集中而导致习惯常用的操作出错 - 与制度有关的错误：主要为操作程序或标准随意更改，或不按