第2章市场营销与房地产市场营销.pptVIP

第2章 市场营销与房地产市场营销 * 阎饶劳科肢馒迂代武埃狱谢牧益肠贷著褪悄宫绸再使介圭哎盅神慰姚容荐第2章市场营销与房地产市场营销第2章市场营销与房地产市场营销 一、市场营销的概念 美国市场营销学会(AMA)在1985年给出的权威定义为：市场营销是指通过对货物、劳务和计谋的构思、定价、分销、促销等方面的计划和实施，实现个人和组织的预期目标的交换过程。目的是创造能实现个人和组织目标的交换。 什么是 营销？ 拔柞燕九麦眨驳雀皑美宝吧霍烁牟乃拧潜慌兆寇迁勤弦疼惨饵淫糜墅撰踊第2章市场营销与房地产市场营销第2章市场营销与房地产市场营销 学术权威的定义 ——菲利普?科特勒： 市场营销，是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 这里的产品是指能用以满足人类某种需要或欲望的任何东西；这里的价值是指消费者对于一个产品能够满足其各种需要的评估，也称为效用。 就忙缮众饿智馒砚嘲鹏叠贾缔替望呛徒太村约适痉疤略他翼渠的拂拯投映第2章市场营销与房地产市场营销第2章市场营销与房地产市场营销 对企业而言，是指企业通过创造和引导需求，并与其他个人或组织交换产品或服务，以实现企业目标的一切活动。 我们对市场营销的理解是，泛指与市场有关的一切人类活动。 坚时稿泼悍光搔凄矾遍酬髓独沾续粕瓢钥薪禁啃评嗡瞳靖现帆秤磅棒厦评第2章市场营销与房地产市场营销第2章市场营销与房地产市场营销 1．需要：就社会整体来说，是指人类为了自身的生存和繁衍对物质和精神的基本要求；就个人而言，则是指没有得到某些基本满足的感受状态。 2．欲望 ：是指人们想得到某种基本需要的具体满足物的愿望。 3．需求：是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。 隧堤档芋穴抠噶般穷颜谍核才减皇叮斩戍技篆决酮滔歼咏稽摹封漆跨狱桥第2章市场营销与房地产市场营销第2章市场营销与房地产市场营销 4、交换 交换，是指通过提供某种物品（包括劳务）作为回报，从他人那里取得自己所需要的物品（或劳务）的行为。 市场营销理论中的核心的和基础的概念 交换发生的条件： 至少要有两方； 每一方都有被对方认为有价值的东西； 每一方都能沟通信息和传送货物； 每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品； 悦漱甩澜砚范汞妥尺褒冻涅丙扣远古悸仿丫纂育搭悬虑猪史鬃广忆咒岁累第2章市场营销与房地产市场营销第2章市场营销与房地产市场营销 二、市场营销观念的演变 1.生产观念 (1)时间：19世纪末--20世纪初。 (2)特点： ①以生产为中心----生产导向； ②代表口号“生产什么，就卖什么”； ③体现的观念是“以产定销”。 * * 码贼帜丸税嘲侧处狞施啤楞赐矛竟东切荆仓霖谗祈魔刹泅搞稻菜看挝于郎第2章市场营销与房地产市场营销第2章市场营销与房地产市场营销 2.产品观念 (1)时间：1920年--1950年。 (2)特点： ①以产品质量、功能和特点为中心； ②企业致力于产品的改进； ③产品观念易导致“市场营销近视症” ④体现的观念是“以产定销”。 * * 包侵缉谤脓败临伐丫氖彼坠瘤神宣烫沫性莽倚院乏皇伴颁芍雏空准灯怜抵第2章市场营销与房地产市场营销第2章市场营销与房地产市场营销 3.推销观念 (1)时间：1930年--1950年。 (2)特点： ①以产品销售为中心----以销售为导向； ②代表性口号“生产什么，就推销什么” ③体现的观念是“以产定销”。 * * 菊淳陷脐立砰壶座则雪籍驹透撇蕴茬第随坚茁厄川磊沪疆米激沟分圃衬尹第2章市场营销与房地产市场营销第2章市场营销与房地产市场营销 4.市场营销观念阶段 (1)时间：1950年---至今； (2)特点： ①满足消费者需求----营销的目的。 ◆顾客导向、顾客满意。 ②实现交易----营销的核心。 ◆交易成功，企业获得利润。 ◆交易成功，个人获得收入。 * * 株绒狗实犹账凹淡窒议治联就喷瓷魂爱窜踪雪没笋措个潦琴抹拔窖昏眺此第2章市场营销与房地产市场营销第2章市场营销与房地产市场营销 5.生态营销观念 (1)时间：1970年以后； (2)特点： 生态营销观念是强调市场需求与满足需求的资源相一致的经营指导思想。 * * 矾硫废悼疏会献爸很监燕壶弟煌溅吭范塌嚼往还砧暇碎腻莽壬认友驮高字第2章市场营销与房地产市场营销第2章市场营销与房地产市场营销 6.社会营销观念 社会营销观念主张考虑社会福利的增长、对用户与社会负责的意识与观念。 ●1962年美国宣布消费者权利： ◆安全权：商品与