- 1、本文档共15页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
【2017年整理】车辆管理制度、回访制度
车辆管理制度
一、目的:为合理安排车辆使用,提高车辆使用率,节约车辆使用费用,使之规范化、秩序化,特制订此作业办法。
二、适用范围:公司车辆使用与管理
三、权责:管理部负责对列入公司管理车辆的统一管理和调度,财务负责相关发生费用审核控制
四、内容:
1、列入管理的车辆为
2、出车作业流程
用车人员提前半天填写“用车申请单”→部门经理/总经理签字→行政部签字→前台领钥匙→出车→办事→回公司登记交还钥匙
3、出车审批
4、用车管理
①.为合理调配车辆并由用车部门/用车人需提前半天填写好“用车申请单”/“出车单”并交由行政部安排车辆,否则将不作安排(紧急特殊情况除外)
②.用车人员/驾驶员出车一律凭“申请单”/“出车单”出车,严禁出私车。
③.用车人员/驾驶员在出车前须填写好行驶记录、起步前公里数、人员、目的地、驾驶人等相关情况。
④.公司车辆晚间必须停回公司或公司指定位置,不得私自将公司车辆停靠非公司范围的地方。眼睛私自开车回家和外借其他人使用,一旦发现类似情况的发生将给予严厉的行政处罚(具体处罚)
如需早晚用车或不能将车放回公司,需提前通知行政部,并于第二日上午12点前补办相关相应手续。
下班后或节假日需要用车,必须事先报送用车计划给行政部否则按私事用车处理。
5、违章造成的罚款,公司将视为违章原因处理,罚款金额如:超速、闯红灯、停错地方等,都由驾驶人个人承担罚款,非货运车辆载货或货运车辆非故意超载由本公司承担责任。
6、车辆外出时,应停放在合理的地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车,司机离开车辆时要锁好保险锁,防止车辆被盗,如因司机责任车辆被盗,由司机承担全部责任。
7、对于因驾驶过失造成的事故或车辆损害,不能全额获得保险赔偿的,公司将根据实际情况对全部或部分驾驶人承担维修或赔偿费用。
回访制度
电话回访:
一、接新单的同时客服负责填写电话回访单。
二、行政人力回访时要有礼貌要使用公司电话进行回访规范用语。
三、每个在施工程至少回访3次,回访率达到全部在施工程的90%
四、每个在施工程回访时间分别为:工程开工后10日左右,工程中期如工程竣工时对于未能按时完工的工程应记录其具体完工时间,以方便再进回访。
五、在质量保修中,行政人力定期对客户做电话抽查访问(一年内客户、一季度一次,两年内的客户半年回访一次,两年以上的客户一次回访一次,每个节假日都要发送短信)
六、在对回访中出现的问题,要详细记录,并于当日转告相关部门处理。
七、每周例会上(在施工地电话回访情况通报、竣工工程电话回访情况通报、每周电话回访情况通报、本周竣工工程一览表)于每周日下午5点前打印文件上报办公室)
八、每月最后一个例会前,作出设计师巡检,项目经理被投诉比率的统计和报表。
九、竣工工程已办理保修,但没有“客户意向反馈表”的应再做一次回访。
十、公司员工未经行政、人力批准,不得查阅电话回访记录。
十一、电话回访的服务流程及规范:
①.电话回访分为在施回访和竣工回访两类。
②.在施回访分为三个阶段 即:初期、中期、尾期(竣工前)
③.回访内容主要向客户询问设计师、巡检、项目经理在各个阶段是否使客户满意,所有服务人员是否是按公司的要求进行规范对巡检的回访有工程质量、服务态度、施工材料、施工效率、施工安全及施工文明等。
④.回访初期,即施工除进场(开工)10-15日左右;回访中期,即预决算的时间(木工撤场油工进场)竣工前回访即按合同约定竣工日的前三天左右。
如非客户亲自前来办理,保修手续的(代办),电话回访员还要进门一次回访,以征询客户对整个工程的总体评价及意见。
⑤.对回访中客户反映的内容,电话回访员要进行认真的记录并及时转告问题责任的部门的经理及时处理并跟踪处理的结果。
⑥.竣工工程每季度回访一次,回访中发现的问题,须及时通知有关部门经理安排人在24小时之内与客户联系或上门维修;水电项目4小时之内到达现场,客服部门进行跟踪处理结果。
ZYJ—437
电机试验记录
工程名称:
单元名称:
铭 牌
型 号
额定电压
接线方式
相 数
额定电流
出厂编号
功 率
额定转速
位 号
频 率
制造厂
绝缘试验直流电阻
被试部位
温度:
定子线圈
转子线圈
轴 承
正 常
直流电阻(Ω)
温度: ℃
被试线圈
A
B
C
定子线圈
转子线圈
直流耐压及泄漏
试验电压 kV,等于电机额定电压的3倍。
泄漏电流
被试线圈
电压阶梯及1min泄漏电流(μA)
0.5倍
1倍
1.5倍
2.0倍
2.5倍
3倍
交流耐压:试验电压 kV,时间
您可能关注的文档
- 【2017年整理】车展活动搭建合同.doc
- 【2017年整理】车床安全操作规程.doc
- 【2017年整理】车库单位(子单位).doc
- 【2017年整理】车库及车位销售策略.doc
- 【2017年整理】车厢调度问题.doc
- 【2017年整理】车库车辆管理办法.doc
- 【2017年整理】车次 类型 始发站 开车时间 目的站 到达时间 用时 里程.doc
- 【2017年整理】车灯不只是照明 要理解它表达含义.doc
- 【2017年整理】车削加工编程一般包含X和Z坐标运动及绕Z轴旋转的转角坐标C.doc
- 【2017年整理】车牌分类.doc
- 浙江金华市公共资源交易中心永康市分中心编外人员招考聘用笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 浙江宁波慈溪市政协办公室招考聘用编外工作人员笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 浙江金华永康市西溪镇人民政府招考聘用笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 福建南平市公安局建阳分局招考聘用辅警笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 浙江嘉兴海盐县武原街道基层残疾人工作专职委员(公益岗位)招考聘用笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 浙江宁波知识产权保护中心招考聘用工作人员笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 浙江杭州建德市面向2024届普通高校毕业生招考聘用教师(第二批)16人笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 浙江省台州中学面向2024届普通高校毕业生招考聘用教师12人笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 湖北师范大学体育学院专任教师招考聘用笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 重庆市南岸区教育事业单位面向2024届高校毕业生招考聘用114人笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
文档评论(0)