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支撑模式介绍 联合销售团队的主要任务就是支撑移动发展业务 项目经理 实施工程师 立通小组 地市移动公司 联合销售团队 移动客户经理 支撑 互动 NO. 内容 目标 1 移动客户经理的支撑 协助移动客户经理做好业务资料、客户拜访、方案讲解等等工作 2 当地的销售管理 管理当地的企业销售情况，并汇报销售情况，形成全省范围内的销售情况通报制度 3 市场策划和推动 协助当地移动做好手机邮箱业务的市场策划，并推动业务的发展 4 联合销售活动 帮助移动客户经理完成KPI指标，是联合销售的宗旨 5 实施和服务 做好实施和后续服务工作，保证使用手机邮箱业务的企业稳定、顺畅的使用手机邮箱业务，增加客户满意度 6 总括 最终是帮助移动完成销售任务 服务团队工作 整体业务支撑流程 售前支撑工作 售中支撑工作 售后支撑工作 OCC手机邮箱MAS支撑中心 多角色登录、分级管理的OCC运营平台 OCC手机邮箱MAS支撑中心 OCC手机邮箱MAS支撑中心 800/本地支撑/OCC联动 期待您的反馈　　谢谢 过程控制--客户拜访 销售支撑—现场问题应对 MAS手机邮箱相关资料 类别 名称 适用对象 内容 销售 1、手机邮箱MAS介绍 2、市场销售手册 3、MAS业务方案 移动客户经理 立通业务支撑人员 产品介绍/市场推广介绍/业务方案/产品销售办法等 实施 1、SE现场实施手册 2、运维支撑平台手册 立