产品质量的ERP问答.docVIP

第五章质量管理 品质管理基本情况 1、本部门的组织机构，岗位设置，人员职责，主要的业务内容？ 总经理： 主持公司全面工作，确保建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性，主持管理评审；对公司销售、生产的产品质量负全责。 确定和发布公司的质量方针和质量目标，确保质量目标分解到公司的相关职能部门和责任人； 确保质量方针在公司范围内理解一致，确保质量方针和质量目标的贯彻实施； 向员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性，确保满足甚至超过顾客要求； 批准和发布质量手册； 设计公司组织机构，确定管理机构，规定各机构职责和权限，批准责任制及专项奖励方案；，决定改进质量管理体系的措施； 确定公司和子公司领导班子组成人员，任命合适的管理者为管理者代表，聘用或解除财务负责人，确保公司内职责、权限得到规定和沟通； 确保提供质量管理体系持续有效运行所需的资源； 研究市场情势，确定和调整公司发展战略，组织战略实施； 进行企业、产品的市场定位； 负责新产品开发决策、投资决策；代理商代理权认定； 听取各部门工作情况的回报，检查公司各部门、各岗位职责履行和目标完成情况； 南通跃通公司总经理： 主持沪港公司全面工作，主持沪港公司管理评审；对沪港公司生产的产品质量负全责。 确保公司质量目标分解到沪港公司的相关职能部门和责任人； 确保质量方针在沪港公司范围内理解一致，确保质量方针和质量目标的贯彻实施；确保沪港公司质量管理体系有效运行。 主管沪港公司行政、人事、保卫、财务、采购、后勤管理工作。负责组织人力资源的配置和基础设施的确定与提供，负责基础设施的管理和维护； 主管沪港公司质量管理，实施质量领先战略，注重过程控制、“三率”考核、关键零部件、整机质量监视与测量，做到无退货，把零部件更换、派员外出修理、外观质量等控制在目标范围内。 负责沪港公司质量信息的收集、传递、处理管理与监督检查处理结果。 负责组织沪港公司年度和月度工作计划的制定，并监督组织计划的实施。 按高效、精简、满负荷要求配备和及时调整所属人员，调动所属员工的工作积极性和创造性；负责对沪港公司管理干部的考核。 负责接受销售公司和外部的质量信息，负责落实到相关部门传递、处理，并监督检查处理结果。 主管沪港公司成本管理，保持定额的完整性、先进性、合理性，杜绝无定额消耗，控制非定额消耗，控制各种费用支出，不断提高成本管理水平； 负责沪港公司生产物资供应管理，组织对供方的评审，确保供方所提供产品或服务满足要求； 对沪港公司的安全、文明生产负责。 质量技术副总经理 协助沪港公司总经理，确保公司质量目标在分管部门得到分解，参与沪港公司管理评审，接受内、外部质量管理体系审核，确保沪港公司质量管理体系有效运行。 分管质量技术部，负责组织、督促质量技术部履行职责。 协助沪港公司总经理，分管沪港公司质量管理，实施质量领先战略，注重过程控制、“三率”考核、关键零部件、整机质量监视与测量，做到无退货，把零部件更换、派员外出修理、外观质量等控制在目标范围内。 主管公司技术开发工作，负责组织公司原有产品的优化改进、新技术的研发；负责新产品的研发；负责组织研发各阶段评审；组织新产品试制、总结、改进和批量投产工作； 负责组织公司技术和产品的相关专利和认证的申请和管理； 负责参与对供方的评审，确保供方所提供产品或服务满足要求； 负责参与不合格品的评审工作； 负责组织编制材料消耗定额、工时定额； 负责技术文件、质量记录的管理和控制； 负责制订年度员工培训计划，组织实施培训计划，组织评估培训效果，并保存培训记录； 完成上级布置的临时交办任务。 质量技术部部： 负责公司原有产品的优化改进、新技术的研发和新产品的设计；负责设计和开发全过程的质量控制； 负责研发设计、设计计划和技术支持计划的编制、审核或审批； 负责产品和原材料规格和质量要求设定的编制和审批； 负责参与对供方的评审，确保供方所提供产品或服务满足要求； 负责组织公司技术和产品的相关专利和认证的申请和管理；参与技术项目的申报工作。 负责组织编制材料消耗定额、工时定额； 负责技术文件的管理控制 负责沪港公司生产的产品监视和测量； 负责组织编制产品的工艺文件、检验规范，并在生产过程中监督贯彻实施； 负责生产过程的工艺指导及相关的作业指导书编制； 负责沪港公司质量改进工作开展，质量信息的收集、传递、处理和验证。 负责不合格品的隔离、标识和评审工作； 负责监视测量装置的统一管理； 协助负责对沪港公司工人质量责任的编制和考核。 负责编制质量统计报表，并按规定要求报出； 负责纠正/预防程序的建立和维护，负责监督和跟踪验证纠正/预防措施实施的效果。 完成上级布置的临时交办任务。 原材料、外购外协检验员 负责南通跃通原材料、外购（部分）、外协件进货检验 按相关检验规程检验，根据《工艺质管员不