作为国飞公司管理者应具备的素质和工作能力.doc

浅谈管理与企业发展 企业孵化，感谢国飞电气给我们这次发言的机会，杜绝了以往员工只敢私下议论，不敢当面提议的思想，这是一次改写国飞历史的机会，改写你我命运的机会，作为国飞新进员工，我对这个企业的内部文化和制度还了解的不是很深，但也是这种不了解和“旁观者”的身份，我看清了很多管理上的问题，就眼下作为安装公司经营部经理这个职位，我有太多想说的，太多想做的，以前没担任过经理，但是我想尝试一下，想锻炼一把，想把自己工作这几年对管理上看到的、学到的实践一次。 乐嘉说：“一个成功的人，先决条件是要对他的事业抱有一份热情，其次是坚持，那么他就注定会成功。”一个企业同样需要有热情的管理者，管理者只有这种精神，才能把自己的精力放在集中，才会把企业当成自己的事业来干，才能最大限度的发挥他的潜力，才能实现自己的人生理想。同样，一个热情的管理者会用他的热情去感召影响他的员工，用同样的热情对待工作，只有这样企业才会充满生机和活力。每一个人的价值才能得到最大的体现。 俗话说：思想决定行为；行为决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运！高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确!作为一名合格的企业管理者，就要时刻的抉择，正确的抉择。得口碑者得天下！管理者，管人理事也。管人无大事，理事不可轻，作为管理者需要有些比非管理者更出色的能力。首先我觉得作为管理者，必须有时间观念1.有效的管理好时间，要统筹安排好当天的时间，时刻保持紧张高效的工作。2.要利用到一段时间，防止遇到干扰、困难 就退缩不前，专心做好一项工作。提高效率，不要总在忙，总忙不完。4.合理安排工作，防止下属的敌对情绪。 其次，作为管理者要有主见，有思想、有自己的立场，只有这样，才会有自己明确的目标和方向，才能不断克服困难，起到带头作用。 再次，每个人都有自己的个性，作为管理者，必须要学会谦虚，古人说：“满招损，谦受益”，只有时刻保持谦虚的态度，才能不断进步，不断提升自我。一个合格的管理者必须要虚心的学习，才可以和员工拉近距离、加强沟通，了解他们的想法，解决问题，真正的为员工办实事，办好事。往往凭己意主观臆断，自以为是的做法使自己脱离群众，矛盾更激化。 然后，作为管理者要大度，不要斤斤计较个人得失，要做到对事不对人，不要私下报复辱骂属下，要尊重属下、善待属下，让他们感到公平，才能让员工甘心乐意的为你为企业谋福利。要勇于承担责任，不要总找理由推脱，这样的领导只会影响企业员工的向心力。 作为一个优秀的企业管理者要时刻要求自己，要清楚自己的管理思路，要及时计划、组织、分配、监督、协调、实施、跟踪，要了解事情的整个过程。 如果让我当国飞公司的经理，我最想成为安装公司的经理，把所有听到的想到的 主要有以下几方面 第一、激励 一个优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。?要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。?? 如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的工作的成就感。?? 激励的方式并不会使你的管理权力被消弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。 作为一个管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。?? 自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。 2、学会控制情绪 一个管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的的整体效率。作为管理者要不断的努力与修炼，时刻使自己的情绪处于可控状态 3、学会说话 语言对人类来说并不陌生，几乎人人都回说话，但并不是所有人都能把话讲好，说话是一门艺术，作为公司领导者，也要不断提升自己的素养，在说话上注意方式方法，不要用：你真的很笨、奚落、讽刺、挖苦员工的话语、伤害员工自尊及感情，表面上员工是在听你的，按你说的去做，但实际上员工只是在敷衍了事，因为他根本体会不到工作的乐趣，工作质量肯定不高。同时，因为奚落、讽刺、挖苦更多的是伤害员工的心灵，长期以往，员工的自尊被摧毁，自信被打击，智慧被扼杀，工作可能干得更不好，最后抱着死猪不怕开水烫的态度，对员工、对管理者、对企业的都是不利的。所以作为管理者先要审视自己，提高自身的素质。 4、学会倾听 很多企业管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么定来解决此事。 另外善于倾听还可以1、让别人感觉你很谦虚；2、你会了解