文化差异与项目管理的本质概要.ppt

1、项目管理的产业属性 第一产业：农业（包括种植业、林业、牧业、副业和渔业）; 第二产业：工业（包括采掘工业、制造业、建筑业）； 第三产业：服务业。 项目管理属于拿个行业？ 房地产公司属于拿个行业？ 设计院属于拿个行业？ 建筑公司属于拿个行业？ 工人砌砖是不是项目管理工作？ 工程画图工程是画图是不是项目管理工作？ 检查施工质量是不是项目管理工作？ 项目管理是面向特定用户、以用户满意为第一目标的服务型活动，它必须以用户满意的方式去管理项目实施过程的步骤或工作，最终实现项目的目标，项目管理是服务型活动，项目管理就是向业主提供他满意的服务。 2、文化差异与项目管理 项目管理目标的科学描述 As specified, on schedule ,within budget----George J. Ritz 高质量、短工期是对项目管理目标的错误描述，质量、和工期不是独立存在，高质量、短工期背后可能是对业主利益的损失。 严格按照项目要求（质量、进度）在预算范围内完成项目。 项目管理模式要充分考虑业主喜好； PMBOK与中国的项目管理知识体系 -----EPC，EPCM -----中国最适合项目管理模式 ----没有绝对好的项目管理，只有绝对好服务。 实例： 合资化工厂； 电影道具； 世博馆； 提前完成的危害。 3、项目管理与中国的工程产业发展 项目管理者的角色； 项目管理者的任务---平衡利益相关这关系 -------专业、代理、服务。 实例： 苏州现场访问。。。地下工程。。。 谁是利益相关者？ --公众、业主、施工队。。。 预算定额—影响产业发展的祸根 定额为什么要统一？ 统一前提下如何竞争？ 优质优价如何体现？ 为什么我要支付冬雨季施工费？ 管道为何按米计算施工费？ 钢结构打砂、防腐是每顿58平方米吗？ ---定额使得报价与实际分离，定额使得没有人清楚项目的实际成本。 ---3%初步设计费意味着什么？ ---15%的详细设计费又是如何构成的？ ---正确理解和适用定额。。。 4、中国的项目管理如何走向世界 中西行为模式的不同 中国项目管理所肩负的历史使命； 我们的缺点—三个实例。 如何改进—项目管理者的任务。 中西文化差异在管理方面的反映 历史、传统、风俗 地理、语言、文字 宗教、法律、教育 一个民族特有的文化 思维模式—观点 行为模式、判定模式 不同的行为模式充分体现在日常生活及实际工作中。 中国文化的最高精髓 ：天人合一，把人和自然视为和谐同统一的整体，所以中国人习惯崇尚自然、行于自然 、不违天命、顺其自然。 所以中国人的思维总是按照时事情 发展的自然顺序，由因到果，由先到后。 西方文化 基本相反，他们一向将人与自然分割开来，讲究思维是独立于自然之外的 ，讲究 “人物分离” 人可以通过斗争征服自然，改造自然。