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中央空调区域经销策略实务
中央空调区域经销策略实务
市场群雄逐鹿,竞争愈演愈烈,区域营销成为企业立足市场、有效拓展的“战略枢纽”。在市场需要精耕细作、营销越来越精细化的今天,如何从区域市场实现有效切入突破、如何通过焦点客户来引爆行业市场、如何实现区域销量快速提升、如何实现弱势行业客户的培育引导、如何保证区域健康良性的运转?这些都将成为中央空调营销人区域实战的精髓所在,成为中央空调企业市场营销的关键一环。得区域者得天下!
案例:L为某中央空调品牌J省销售明星,被公司委以重任开拓Z省区域。Z区域市场容量较大,但一直没有设立办事处或专职业务,部分老客户因服务跟进不到位而流失,国内几大竞争对手已经设立分公司直接运作,竞争激烈,面对这样一个特殊市场,L该如何实现区域快速突破?
一、选好路——检视区域,理性分析
孙子兵法曰“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆”。中央空调销售面对的行业比较集中,客户群体比较明确,但不同区域环境因经济水平、政策落实、行业发展的不同而存在一定销售差异,成功的区域突破首先应该建立在对区域市场的整体把握(行业状况、竞争对手、品牌力度、竞争优势、区域行业机遇),在整体检视基础上寻找有效的推广思路与行业切入点,将是保证区域突破与快速提升的基础。
1、区域CT透视――定制区域框架
纵向1T(行业及环境趋势)
以产品的功能特点、技术优势、行业应用、行业客户为出发点,在区域中大致划定常规涉及到的显性行业客户,从纵向上了解行业所在区域的发展周期与客户需求,特别是一些处于高爆发与高成长的行业;
横向3C(客户、竞争者、竞争优势):
明确公司系列产品及竞争产品功能、参数指标、价位、技术优势等在行业客户应用中的差异,从横向上确定切入区域市场的主推产品与优势;
对企业产品与竞争对手型号、硬件、软件、操作、指标、价位、行业应用、服务的熟练了解掌握;
通过对区域行业协会、客户、经销商、竞争对手的拜访来了解区域行业需求、客户需求;
通过区域内专业杂志、媒体、竞争对手动向来了解区域市场差异性与行业机会点;
2、整体过滤分类――细分目标行业
通过对区域市场的信息搜集与整体透视,对产品所涉及的区域行业进行优化规类,大致划分为重点行业、次重点行业、潜在行业三类,并针对行业分类通过电话与人员拜访进行客户信息的详细采集,进一步明确区域市场启动重点。
重点行业:行业必备工具,正处于爆发期与发展期,为实力强的政府机构与企业用户,公司产品有成功案例的显性行业;
次重点行业:产品应用较少,行业资金较弱、启动速度较慢的显形行业;
潜在行业:对产品功能有需求,还没有具体项目应用的边际隐性行业;
L通过对当地老客户、经销商、行业协会、竞争对手进行了拜访,品牌知晓度低、产品价格高、服务滞后,无成熟的客户群成为该中央空调品牌在Z省的最突出问题,利用常规全面撒网进攻,势必在资金与时间上限于被动;
常规行业,竞争对手己经全面介入,但仍然存在机会点,竞争对手还没有重点进攻,特别是政府、酒店、房产等都具有爆发的趋势,通过点的突破形成样板,将与竞争对手形成有效区隔,可以达到短期达成定单、长期赢得行业的实效突破;
结合自身的销售经验与区域透视,L将区域仪器客户进行了过滤分类,定制客户框架:
重点:装饰、餐饮(一、二级市场);
次重点:政府、酒店、房产(三级市场);
潜在:金融、电信、教育;
二、找准点——寻找突破,有效切入
中央空调作为比较冷门的窄众定位,虽然客户群体比较明确,但定单的偶然性与变化性较强,往往滞后一个电话、一次拜访可能就会错失一项信息,丢失一个定单,买方与卖方的信息仍然存在很大程度的不对称,反应速度成为订单获取的重要一环,所以在区域市场的进入、突破上,有效潜力点的选择将有效缩短启动时间,在信息获取与销量提升上更有助于区域市场突破。
1、依据“MAN”法则定行业:
Money:行业购买的资金力;Authority:行业客户购买的决策力;Need:行业客户的需求里
(注:大写字母表示肯定,小写字母表示否定)
MAN:理想客户、实效突破点,持续渗透公关
MaN:重要客户、区域进攻点,持续跟进、攻破A
MAN:重要客户、区域跟进点,持续跟进,寻找M
Man:重要客户、区域潜力点,观察培训,引导N
2、 横纵结合寻找切入突破面:
将行业纵向发展趋势与横向重点行业、次重点行业相对接,结合“MAN”法则寻找突破点,在划定重点行业、
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