第一课-广告人成长攻略-20160415要点.ppt

如何成为英雄 ? AE的英雄是什么？ 被提升 赚更多钱 ——注意：这是合法的，不用和老板睡觉的 总有人是英雄，而有的人不是。英雄有他们自己的个性，自己的主意，和做事的方式 —— 不要让别人认为你在拉团队的后腿。 记得，往往是个人先得到提升，然后才是团队。 有没有想过这样的问题？ 为什么客户人员的薪水比较创作人员总是要少? 业务员拿高提成的时代为什么已经远去了? —— 如果你没考虑过这些问题，你如何去要求更多？ 考虑一下这个问题的答案？ 当一件事情的价值是一个相对固定的数额时，你得到的，就是你在这件事情中承载的。 那么，让我们检视一下自己的工作吧！ 没有人会为一个传声筒付出高薪，毕竟大街上的快递员和商场里的录音机已经很多了。 如果这个传声筒无人能比？ 很遗憾，大业务、小设计时代已经一去不返了——尽管很多人都在留恋那个广告人的黄金时代。 广告不再是靠拉活就可以的，也不仅是靠客户关系！ 品牌已经成为一个复杂的综合体——也即消费者与产品之间所建立的独特关系。那么，你和这个工作的关系是什么？ 价值在于你掌握的权力！ 广告，不再是卖白菜。所以，AE，需要重新找回自己的权力。 看看我们的工作，作为AE，你可以掌控其中的多少？ 在掌握之中的关键权力，你就拥有了绝对的主导权！ 与客户共进昂贵的法国大餐能帮助建立关系 但这是不够的 因为他喜欢你并不意味着他尊敬你 AE： 日常工作，档案的管理，资料收集 AM：工作单，对未来工作的安排 AD：掌握大方向，对公司负责 我们的游戏规则是什么？ 从做市场的角度来看广告，而不是从做广告的角度来看市场。 客户最关心的是市场——自己的市场。 广告唯一的目的就是销售——否则什么都不是。 没有人是尽善尽美的（永远做到完美）。 真正的英雄，通常是通过几个主要的成功，而变成了英雄。 因此---- 如果总是等你的老板告诉你该做些什么，你会很混乱而被动。 因为你上司不可能比你更清楚正在发生的一切。他有比你更多的客户要照顾，因此他没时间来考虑你的事。 你是第一线，他不可能象你一样，拿到第一手材料。 如果你利用这种局面，你能成为一个英雄。 如果你不能，你将会有大问题。 永远不能想象AE和AM帮助AD来运作客户，相反却是真的。 我们所处的环境是怎样的？ 思考一下“大的环境”: 我们的部门做什么？ 上级喜欢什么，憎恨什么？ 他们根据哪些来评估我们？ 每个人做什么？团队应该做什么？ 客户总监做什么？客户经理做什么？ 我们为什么有这些人？ —— 他们正在不同的水平上，做着同样的事或不同的事。 客户人员的工作是什么？ 确保我们所有客户的管理专业化并有利润。 控制（不是简单的的联络）整个进程，从开始到结束。 在客户面前你就是公司。在公司面前你代表着客户。 确定进来和出去的都是第一流的。 在理论上这是可行的，但当你忙于大堆问题需处理时，你怎么能做这奇异的工作？ ——而这是你的职责。 客户人员的工作不是什么？ 我们不是联络员 不是从客户那里得到信息，传达给创意部，争论一下，最后让老板及客户通过。 不是在月底给客户一份帐单和发票。 ——如果你这样考虑你的工作，你就永远不会成功。 因此—— 你需要多走市场，拜访有关专家或竞争对手市场售货员的看法。实地考察市场表面现象。 平时积累——各类资源的收集。客户部人员可分别侧重不同的市场。 设定几个有前景的专业对之进行研究、分析。 去做真正做激动人心的工作——寻找绝妙的机会，并把握它。 抓住一件事或一个项目，搞掂它，让它成为你自己的东西。 关于AE： 你们是非常有权力的人。 你们运作公司的生意。 你们促使事情发生、让事情发生、不能等事情发生。 你们比其他人更多地接触客户。 你们比其他人更多地和客户交谈。 你们不是“帮手”. 如果你是一个AE： 你的客户属于你，不是你的老板。但你必须将发生的事知会你的老板。 对待你的客户像对待你的孩子，让它成长。 当然，你经常不知道该做什么，或是需要帮助，这就是为什么要有AM、AD —— 你要追他，不要让他来追你。 开完会后，得到他的同意，而不是他的指令。 当他停止追你，你也不再需要他的帮助时，你将会成为一个AM。 关于AM： 你的使命更艰巨，你也加入日常运作。 如果AE犯了错，不是他们的问题而是你的。 你是AM是因为你比AE更有经验。 你的责任不是分担AE的工作，更不是自己亲自做，而是监督和训练AE的工作。 如果他有问题，帮助他。 你的AE把他的工作做得越好，你就越有更多的剩余时间，来做更有意义的事。 如果你是一个AM ： 你能清楚了解谁将被提升。 你应该有一个有条理的桌面，和一个充满绝妙主意的头脑。 你的下属的AE非常之忙，但能控制局面并感到开心。 你的客户喜欢你和你下属的AE。 如果你是一个AM