第四点修正对照表1050226doc48KB-观光局行政资讯系统-交通部.docVIP

旅行業接待大陸地區人民來臺觀光旅遊團品質注意事項 第三點、第四點修正對照表 修正規定 現行規定 說明 三、旅行業及導遊人員辦理接待大陸地區人民來臺觀光團體業務，應合理收費，其行程、住宿、餐食、交通、購物點、參觀點及導遊出差費等事項，應依下列規定辦理及提供符合品質之服務： （一）行程： 1.行程安排須合理，不應過分緊湊致影響旅遊品質及安全；如安排全程搭乘接待車輛之環島行程以八天七夜為原則，少於八天七夜者，應搭配航空或鐵路運輸。 2.應依向交通部觀光局通報之行程執行，不得任意變更；其與駕駛人所屬公司約定行車時間者，不得任意要求接待車輛駕駛人縮短行車時間，或要求其違規超車、超速等行為。但有正當理由者，不在此限。 3.應平均分配接待車輛每日行駛里程，平均每日不得超過二百五十公里，單日不得超過三百公里。但往返高雄市經屏東縣至臺東縣路段，單日得增加至三百二十公里；其行高速公路者，日得增加至百公里 （六）參觀點：以安排須門票之參觀點或遊樂場所為原則。 （七）導遊出差費：為必要費用，不得以購物佣金或旅客小費為支付代替。 (八)隨團人數：如有本辦法第三條第三款、第四款，或第三條之一經許可來臺之大陸地區人民隨團旅遊者，其隨團人數不得超過原團員人數三分之一、全團人數(含團員及隨團旅遊者)不得超過四十人。 旅行業接待經由金門、馬祖或澎湖轉赴臺灣旅行之大陸地區人民來臺觀光團體，其在金門、馬祖或澎湖之行程，得免適用前項第二款及第四款有關住宿及交通工具之規定。但仍應使用合法業者依規定設置或提供之住宿設施、交通工具及合格駕駛人。 三、旅行業及導遊人員辦理接待大陸地區人民來臺觀光團體業務，應合理收費，其行程、住宿、餐食、交通、購物點、參觀點及導遊出差費等事項，應依下列規定辦理及提供符合品質之服務： （一）行程： 1.行程安排須合理，不應過分緊湊致影響旅遊品質及安全；如安排全程搭乘接待車輛之環島行程以八天七夜為原則，少於八天七夜者，應搭配航空或鐵路運輸。 2.應依向交通部觀光局通報之行程執行，不得任意變更；其與駕駛人所屬公司約定行車時間者，不得任意要求接待車輛駕駛人縮短行車時間，或要求其違規超車、超速等行為。但有正當理由者，不在此限。 3.應平均分配接待車輛每日行駛里程，平均每日不得超過二百五十公里，單日不得超過三百公里。但往返高雄市經屏東縣至臺東縣路段，單日得增加至三百二十公里；其行高速公路者，日得增加至百公里 （六）參觀點：以安排須門票之參觀點或遊樂場所為原則。 （七）導遊出差費：為必要費用，不得以購物佣金或旅客小費為支付代替。 (八)隨團人數：如有本辦法第三條第三款、第四款，或第三條之一經許可來臺之大陸地區人民隨團旅遊者，其隨團人數不得超過原團員人數三分之一、全團人數(含團員及隨團旅遊者)不得超過四十人。 旅行業接待經由金門、馬祖或澎湖轉赴臺灣旅行之大陸地區人民來臺觀光團體，其在金門、馬祖或澎湖之行程，得免適用前項第二款及第四款有關住宿及交通工具之規定。但仍應使用合法業者依規定設置或提供之住宿設施、交通工具及合格駕駛人。 一、本點第一項第三款第二目有關午晚餐之餐標及安排於臺灣團餐特色餐廳用餐等規定，因原規範用語不夠明確，致屢有旅行業詢問有關餐標之規定及安排臺灣團餐特色餐廳之餐數應如何計算，為推廣旅行業安排大陸觀光團體至臺灣團餐特色餐廳使用評選餐，爰將規範文字予以酌修並明確化，俾利旅行業遵循。 二、另考量車齡並非車輛使用安全之唯一因素，旅行業於租用遊覽車前，應先至交通部公路總局網站查詢車輛設備性能及駕駛員違規紀錄等資料，妥慎比較選擇，且參照交通部一百零四年八月二十四日發布修正刪除汽車運輸業管理規則第八十六條第二項相關依遊覽車車齡管制行駛山區道路之規定，爰本點第一項第四款第一目刪除車齡相關之限制。 四、旅行業辦理接待大陸地區人民來臺觀光團體業務，應確保所接待之大陸旅客已投保包含旅遊傷害、突發疾病醫療及善後處理費用之保險，其每人因意外事故死亡最低保險金額須為新臺幣二百萬元(相當人民幣五十萬元)，因意外事故所致體傷及突發疾病所致之醫療費用最低保險金額須為新臺幣五十萬元(相當人民幣十二萬五千元)，其投保期間應包含核准來臺停留期間。 旅行業應於旅客入境前一日十五時前，通報前揭保險之在臺協助單位英文代號及保險單號。 四、旅行業辦理接待大陸地區人民來臺觀光團體業務，應確保所接待之大陸旅客已投保包含旅遊傷害、突發疾病醫療及善後處理費用之保險，其每人因意外事故死亡最低保險金額須為新臺幣二百萬元(相當人民幣五十萬元)，因意外事故所致體傷及突發疾病所致之醫療費用最低保險金額須為新臺幣五十萬元(相當人民幣十二萬五千元)，其投保期間應包含核准來臺停留期間。 一、本點第二項新增。 二、本點原