临海服务器“死机”的处理.docVIP

出现访问不了bs界面的处理方法。 测试服务器ip地址 在任意能上网的电脑 点击开始-(运行-(cmd 出现如图 在cmd窗口输入ping 218.204.246.170 （此图代表联通） 中控室因在一个集线器内。即使ping通也不代表通过外网能访问。 执行ping后，存在两种情况。 一：是ping通。进行下一步处理。 二：ping不通。 再去ping 218.204.246.171 看此固定ip能通否。若能通代表服务器故障。若不能。则代表从集线器到路由器故障。 将服务器网线换备用电脑。备用电脑与现运行服务器ip设置是一样的。（不用启动任何程序）。通过外网再去ping 218.204.246.170 若还不通。则表示集线器、路由器或服务商提供的ip线路故障。 （强烈建议更换集线器为小型路由器。数据量大，集线器性能不一定能满足要求,可能会因数据库大而死机）。 换备用机后，若ping不通。则将集线器电源关掉再开。往上层去找原因。 中控室人员需配合登录到服务器。查看是否操作系统死机（不能操作）。在本机去ping 218.204.246.170. 2、若ping通。则用tv远程到服务器上去。（远程操作设置略） 3、查看各服务是否正常运行。 A、检查tomcate是否正常运行.如图(任务栏图标如下) 作用：bs启动服务 B、检查commbridge是否正常运行(右下角图标如下) 作用：各监控点登录 特别是当前状态，是否都为登录. C、检查实时实数据库系统是否正常运行。（右下角图标如下） 作用：各点实时数据 在左边导航树选择区域…00（老点对应数据）或区域…01（新点对应数据）。具体看pv列。数据是否正常。如图 D、检查odbcroute是否正常 作用：转存oracle数据库