《人力资源管理》总复习.pptVIP

《人力资源管理》总复习 2013年秋 一、考试题型与题量 二、答题要求及注意事项 三、知识体系回顾 四、考试复习提纲（此处略。见“人力资源管理复习提纲”） 一、考试题型与题量 考试时间：90分钟 考试形式：闭卷 考试题型与题量： 多项选择题（15题,共30分）；判断题（10题，共10分）；问答题（3题，共15分）；辨析题（2题，共20分）；案例分析题（1题，共25分）。 二、答题要求与注意事项 多项选择题——有两个以上的选项是对的，多选、少选或错选都不得分； 判断题——只判断对或错； 问答题——条目齐全，加上必要的简要展开； 辨析题——先判断对或错，再简要地陈述理由； 案例分析题——根据问题贴切地使用知识点，对事件说清楚。要求具有逻辑性。 三、知识体系回顾 第一部分 人力资源管理总论 一、人力资源是组织和社会的重要经济资源 （一）人力资源的含义 人力资源是指具有一定劳动能力的人群的总和。 人力资源必须在运动中发挥其资源作用。人力资源的运动包括：人力资源生产（形成）、发掘、配置、使用4个环节。对人力资源运动过程进行规划、规范和研究，就构成人力资源开发与管理。 （二）人力资源开发管理的含义 1. 人力资源开发 人力资源开发是指对“人”这种特殊资源给予发掘、培育和强化，还其本身的创富价值，为社会和组织产生更大效益的过程。实践证明，重视人力资源开发都能带来社会、组织和个人的价值增值。 2. 人力资源管理 人力资源管理是指对人力资源的配置、使用和控制等活动。 （三）人力资源开发管理的特征 1.人力资源开发与管理和传统劳动人事管理的区别 人力资源开发与管理取代劳动人事管理不只是措辞的改变，而是从理念、思想到方法、内容的改变。 2. 人力资源开发管理的特征 （1）立意的战略性；（2）内容的广泛性；（3）主体的全员性；（4）对象的目的性；（5）手段的人道性；（6）结果的效益性。 （四）人力资源开发与管理的环境分析 1. 人力资源开发与管理的公共环境 政治、经济、社会、技术环境。 2. 人力资源开发与管理的组织环境分析 市场环境、组织内部环境。 （五）人力资源开发与管理流程 人力资源开发与管理流程涉及组织中与人力资源有关的所有环节。包括：人力资源规划、岗位、招收、工作、评价、薪酬。 二、人力资源的特点与结构 （一）人力资源的特点 1. 基本特点 生物性、社会性 2. 资源特点 智能性、个体差异性、时效性。 3. 主体特点 动力性、自我选择性、非经济性。 （二）人力资源结构 自然结构、社会结构、经济结构。 人力资源结构分析是人力资源开发管理的基础。 三、人力资源个体分析 （一）人的能力要素与结构 人的能力要素：体力要素；智力要素；知识要素；技能要素。人的能力要素的不同组合，形成人力资源能力要素结构。 （二）人的个性分析 人的个性制约着人们职业种类和就业单位的选择。分析人的个性是为了使人力资源与工作岗位更好地配合。 （三）人的行为分析 1. 影响人的行为的主要因素 个人因素；环境因素；文化因素；情景因素。 2. 人的复杂性分析 个人条件的多样性；个性人格的差异性；人际关系的复杂性；人文背景的广阔性。人的复杂性导致人力资源开发与管理工作的复杂性和系统性。充分认识人的复杂性有助于掌握人力资源开发与管理的主动性，提高人力资源的效益。 四、人力资源的经济分析与社会分析 （一）人力资源的经济分析 1. 人力资源的数量分析 人力资源的数量指构成劳动力人口的人口数量。 影响人力资源数量的主要因素：人口总量及再生产状况、国家的人口政策、卫生与健康、经济发展状况、人口迁移等。 2. 人力资源的质量分析 人力资源质量指劳动要素个体及群体创造社会价值的能力，分为能力质量和精神质量两方面。人力资源质量是区别不同人力个体和总体的最关键因素。 影响人力资源质量的因素：遗传及自然成长、教育与培训、营养与卫生保健、社会经济发展水平等。 3. 人力资源总量 人力资源总量是其数量和质量的乘积。 4. 人力资源的供求及其关系分析 影响人力资源供给的主要因素：工资水平、劳动参与率、劳动时间。因此存在人力资源流（动）。 需求：社会人力资源需求根源于社会消费，是由满足这种消费的生产单位所提出的一种要素需求，因此称“派生需求”或“引致需求”。 人力资源宏观需求：经济总需求水平和经济发展水平从根本上决定人力资源的需求量和质。因此，存在人力资源地域流动。 5. 人力资源投资分析 美国经济学家舒尔茨的理论，人力资源投资包括：人口生产、教育培训、人力保健、