于金华市场调查方案.docVIP

内科大笔记本电脑 市场调研方案 专业：10营销1班 学号：1065123117 姓名：于金华 背景 笔记本电脑现代科技的结晶。是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器，因其方便使用而在大学校园广为流行。目前各大高校大力注重硬件教学，内蒙古科技大学已经把硬件教学，为了适应学校教学和日常的需要，内科大学子几乎人人都需要笔记本电脑，市场需求量巨大。 为了配合某品牌笔记本电脑扩大在内科大的市场占有率，评估内科大笔记本电脑营销环境，制定相应营销策略，预先进行内科大笔记本电脑市场调查大有必要。 本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。 调研目的 要求详细了解内科大笔记本电脑市场各方面情况，为该产品在内科大的扩展制定合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉率和忠诚率。 全面了解本品牌及主要竞争品牌在内科大的销售现象。 全面了解目前内科大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。 了解内科大消费者对笔记本电脑消费的观点、习惯。 了解内科大在校学生的人口统计学资料，预测笔记本电脑市场容量及潜力。 调查内容 市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分内、外调研两部分，此次笔记本电脑市场调研主要运用外部调研，其主要内容有： 行业市场环境调查 主要的调研内容有： 内科大笔记本市场容量及发展潜力； 内科大该行业的营销特点及行业竞争情况； 学校教学、生活环境对该行业发展的影响； 当前内科大笔记本电脑的种类、品牌及销售状况； 内科大该行业各产品的经销网络状态。 消费者调查 消费者和对笔记本电脑的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购价格）与消费者心理（必需品、偏爱、经济、便利、时尚等）; 消费者对笔记本电脑各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）； 消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度； 消费者平均月开支及消费比例； 消费者理想的笔记本电脑描述。 (三)竞争者调查 主要调研内容： 主要竞争者的产品与品牌优、劣势； 主要竞争者的营销方式与营销策略； 主要竞争着市场状况； 本产品主要竞争者的经销网络状态。 调研对象及抽样 因为笔记本电脑在高校的普遍性，全校在校学生都是调查对象，但因为家庭背景的差异，全校学生每月生活费支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因为他（她）们在选择笔记本电脑的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：先按家庭情况的不同分为两层（具体指家庭成员是有工作的和家庭成员以务农为主的），然后在随机抽样。此外，分布在内科大校外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象，因其规模、档次的差异性，决定采取判断抽样法。 具体情况如下： 消费者（学生）：100名 （其中家庭成员是以务农为主占50%） 经销商： 10家 全部校外 大型综合商场： 4家 中型综合商场： 3家 专卖店： 2家 消费者要求： 家庭成员及其亲属中没有人在笔记本电脑生产单位或经销单位工作。 家庭成员及其亲属中没有人在市场调查公司或广告公司工作。 消费者没有在近期接受过类似产品的市场调查预测。 消费者所学专业不能为市场营销、调研类。 调查员的规定 举止谈吐得体，态度亲切、热情。 具有认真负责、积极工作精神。 调查员有把握谈话气氛的能力。 人员安排 根据我们的调研方案，在市区进行本次调研需要的人员有三种：调研督导员、调查人员、复核人员。具体分配如下： 调研督导员：1名 调查人员：5名（其中3名对消费者进行问卷调查、2名对经销商进行深度访谈） 复核人员：2名 市场调查方法及具体实施 对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下： 在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的确定等工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把问卷平均分发给各调查员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因此是学生多在宿舍，便于集中，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送调查者精美礼品一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求在其调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可在当时收回问卷，也可以第二天收回。 对经销商以深度访谈为主： 由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查员相对于实施问卷调查的