人力资源基础管理操作流程.doc

人力资源基础管理操作流程 员工聘用流程 一、 招聘 1.人员需求 人员需求主要有以下几个方面： 1）根据公司的发展战略，有了新的发展方向或扩大经营规模，需要增加新的岗位及人员。 2）根据部门职能的变化或业务量的增加，现有的岗位满足不了工作的需求，需要增加编制。 3）根据现有的定岗定编，有岗位空缺。 4）因为人员异动（包括离职、转岗、晋升、调动等）导致岗位缺编。 5）人才储备。 2. 填写人员需求表 1）需求部门相关负责人，按照以上相应的人员需求项目，填写《人员需求申请表》，经部门经理、人力资源经理及总经理（副经理级以上人员招聘）核准后交招聘专员处，由招聘专员组织招聘。 2）招聘期限 招聘专员在收到《人员需求申请表》之日起，按不同岗位要求进行人员招聘期限限制： 营业员、仓管员、保洁员、各类临时工要求在7天内招聘到位 收银员要求在15天内招聘到位； 其他岗位员工级人员要求在20天内招聘到位； 主管级人员要求在30天内招聘到位； 副经理级以上人员要求在60天内招聘到位。 3.选择招聘渠道 根据所需人员的职位，选择恰当的招聘渠道，现有的招聘渠道主要有如下几种： 1）人才市场现场招聘； 2）本公司店面张贴招聘海报； 3）网络招聘； 4）专业报纸、杂志发布招聘海报； 5）校园招聘； 6）熟人推荐； 7）内部员工竞聘。 4.面试流程 1）简历筛选 招聘专员根据任职资格对应聘简历进行筛选，选择基本符合的人员预约面试时间及地点。 2）应聘表格填写 招聘专员对应聘者发放《应聘基本情况登记表》，并督促其填写完整。 3）初试 招聘专员对面试人员进行初试，主要考察应聘人员是否满足公司的任职要求、是否适应公司的企业文化等。 3）复试 由用人部门负责人及分管总监、总经理等根据各自的用人需求，按照招聘职能权限对复试人员进行面试。复试考察的主要内容有：应聘人员的专业知识、技能、性格、职业发展方向、对本岗位的认知程度等。依据不同的岗位，复试分如下几种面试权限： A、助理级人员：用人部门负责人。 B、专业技能岗位人员：人力资源经理 用人部门负责人。 C、主管级人员：人力资源经理 用人部门负责人 分管总监。 D、副经理级以上人员：人力资源经理 用人部门负责人 分管总监 总经理。 5.背景调查 主管级或特殊岗位面试条件基本符合后，由招聘专员对其进行背景调查，背景调查主要内容如下： 不能提供真实有效个人证件者（含居民身份证、学历证等）； 在其它单位有兼职工作者； 违反国家法律法规，被剥夺政治权利未得到解除者； 受有期徒刑之宣告或通缉在案，尚未结案者； 在原单位严重违反规章制度，经开除者； 在原单位有亏欠款或者离职手续未办理清楚者； 有精神病或传染病不能从事公司各岗位工作的。 一经查实有以上条件之一者，将不予录用。 6.通知报到 面试及背景调查合格后由招聘专员通知报到，并且告知其公司的薪资与福利政策、上班及休假政策，报到时间及报到需要准备的资料等。 二、见习 营业员、收银员、仓管员面试基本符合后，由招聘专员通知其到行政人事部办理见习手续，见习手续的办理如下： 1）带身份证原件及交复印件（正反面复印）一份； 2）招聘专员办理见习证及《见习通知单》。 营业员、仓管员入职时设5天的见习期，见习期主要为双方的最初磨合期，见习不合格者，随时办理离职手续，见习期内无工资；见习期合格者，试用期及试用期工资自见习的第一天开始算起，见习合格后来行政人事部办理入职手续。 三、入职 1、员工入职时需要准备的资料： 1）身份证原件及复印件（正反面复印）2张； 2）学历证、相关资格证明原件及复印件1张； 2）1寸照片3张； 3）担保书。需要办担保的岗位为：财务相关岗位、收银员、送货员、行政人员、驾驶员等；办理担保书请提供以下资料： 长沙市户口（含集体户口）（分公司人员办理提供分公司所在地户口）人员的担保：提供担保书及担保人的户口本复印件及身份证复印件； 4）健康证原件及复印件一份（门店人员）。 5）由见习门店（部门）开具的《见习反馈单》，含营业员、收银员、仓管员。 2、办理入职手续 以上资料准备齐后于每周一、三、五至行政人事部招聘专员处办理入职手续，并填写及办理以下手续： 1）填写《劳动合同》一式两份，劳动合同首次签订时合同期限为三年，员工用水性笔填写完整乙方资料及每个需要签名的地方，员工转正以后由人事助理填写完整后发放给员工本人。 2）填写《社保确认书》一份，确认是否需要购买社保及现阶段社保购买情况等项目。 3）填写《保密承诺书》一份，此承诺书以下岗位不需要填写：门店营业员、仓管员、驾驶员、保洁员。 4）填写《入职确认书》一份，由招聘专员填写好试用期及转正后工资