四川旅院大学生手机消费情况调查方案.docxVIP

四川旅院大学生手机消费情况调查方案随着社会的发展，手机作为新时代的典型科技产品，正大规模地向着世界各个角落普及。而其中的大学生就是其一大消费群体，作为社会特殊的消费群体，在近几年里其消费能力已经越来越强，关注大学生消费状况，把握大学生的消费心理特征和行为导向，已经成为各大移动通信运营商所关注，为了更清楚的了解大学生手机话费情况，更深层次的了解手机在我们日常生活中的使用情况，我们将对其消费情况予以调查，特制定出本次调查方案。调查时间调查时间：十一月初开始调查地点四川旅游学院调查内容1、手机对于现在大学生而言的作用、用处2、大学生的手机消费习惯3、 大学生使用手机时对移动通信服务商提供各服务的接受程度四、调查目的1.了解大学生的手机消费习惯（消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素）。2.了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息（看法、建议）。3.了解移动通信服务商的服务现状与潜力分析，了解各运营商的服务消费者的接受程度，挖掘市场的空白份额。五、调查对象调查对象为四川旅游学院的学生六、抽样调查的方案（1）、确定合适的抽样调查由于本次抽样涉及到的总体范围一线顶，故而抽样框的选择可以锁定为学生名册。由于不可能弄到学院所有同学的名单，同时也了本次抽样更具有代表性和说服力，我们决定综合5个不同系的10个班（共约300人）的名册作为抽样框，这5个系分别为：外语系、工商管理系、烹饪系、艺术系、信息系。如何获取抽样框的数据是一个难点。由于现实能力的局限，我们只能通过各班的班长帮忙获取不同系的学生名单信息。最终，将5个不同系10个班的学生名册进行整合，将所有有用信息罗列出来，作为本次抽样的抽样框。这一抽样框具有较好的随机性，由于从不同系搜集而来，也具有一定的代表性，能够代表大学生整体状况。此外，本次调查还涉及问卷调查内容，由于发放问卷时对象随机，故而无法确定这方面的抽样框。（2）、确定恰当的抽样方法本册调查根据2种访问方式，采用两种抽样方法。其中在样本框内的电话访问环节，我们采取系统抽样中的等距抽样，将总体各单位按一定顺序排列，然后每隔N/n个总体单位抽取一个样本单位组成样本进行调查。从本次调查的样本框300名学生名单中，按学号进行排列，再每隔10位抽取，最终抽取30名学生，进行访问并记录信息。对于问卷访问法，采取非随机抽样中的方便抽样方法，方便抽样时一种随意选取样本的方法。放到现实而言，就是学生而言学生之间的变异成度较小，生活方式相似，因此随机抽取任何一个学生差异不大故进行非随机问卷发放，从庞大的总数中非随机抽取120名学生进行调查。（3）、确定必要的抽样量本次抽样调查的总体范围较大，而对信息要求不要求十分精细，故要求抽样标准误差不超过9%，可行度应大95%以上。这样可以节省许多人力物力，也能得到一个较为精确合理的统计结果。根据公式，可以计算：本次调查要求的抽样极限误差不超过9%区间估计的置信概率为95%（Z=1.96）由于未知，按照抽样调查理论，计算总体比率样本容量时，可直接用P(1-P)的最大值0.25替代故计算出的样本容量为：n=Z^2*P(1-P)/D^2=(1.96^2*0.5*(1-0.5))/0.09^2=119(人)这与我们问卷调查计划中的120名学生相近，考虑到由于人员失误造成的误差，我们在将电话调查中的30名学生加入，使得样本容量变为150，完全符合本次调查的误差要求。七、资料收集方法及调查问卷的具体实施步骤为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：主要为问卷调查法（获取重要的一手资料，定点访问，拦截访问），辅以文案调研和网络搜索等方式（搜索必要的二手资料）。1、以问卷调查为主，具体实施方法如下：A、主动调查。在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。B、定点访问。四川旅游学院内外已有中国移动营业店、中国电信营业点、中国联通营业点，以及话费充值店。2、以文案调研为辅助调查，具体实施方法如下：通过对已有资料的调研，充分利用现成的资料。3、通过网上查询或资料查询调查统计资料：调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由撰写人完成。八、调查程序及时间安排1、准备阶段：界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。在确认调研项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调