2016年UGC+模式下的酒店预订蚂蜂窝酒店预订市场案例研究报告.docxVIP

UGC+模式下的酒店预订蚂蜂窝案例专题研究报告2016年1月中国在线酒店预订市场增长迅速2011-2015年中国在线酒店预订市场交易规模交易规模（亿元 人民币）环比增长率90080070053.1%55.7%60%50%60050040030.7%25.3%32.9%40%30%30020%2001000251.6328.8412.1547.4852.62011201220132014201510%0%? Analysys 易观智库/中国在线酒店预订市场增长迅速，2015年交易规模达到852.6亿元人民币，同比增长55.7%。 目前中国酒店市场存在大量非标准化、个性化酒店，因此，UGC网站掌握大量用户体验内容，在个性化推荐上优 势明显，发展潜力巨大，多家UGC网站2013年开始进入在 线酒店预订市场。UGC厂商纷纷进入在线酒店预订市场淘在路上面包旅行201120132013201420142011年起上线酒店预订。2013年第1季度起上线酒店预订， 并在2014年对酒店预订频道进行改版。2013年第2季度开始推出酒店元 搜索服务，接入国内外在线酒店 预订代理商，通过UGC内容导入 流量。2014年3月上线淘在路上APP， 在移动端提供含酒店产品的旅游 产品预订。2014年4月全资收购山水旅行社， 在移动端推出含酒店产品的自由行和半自由行预订产品。UGC+形成创新型预订模式住宿供应商交易流直团购销平台分 销OTA元搜索UGC+：用户UGC 厂 商 通 过 大数据积累，以 信息流优势介入交易环节，实现 UGC+模式创新UGC点评、游记等信息流UGC+模式以用户为核心满足个性化需求UGC厂商以用户个性化需求为核心 打造酒店在线预订”UGC+模式”UGC内容积累精准匹配 用户 旅游产品 核心提取个性化推荐结构化数据“UGC+模式”摒弃了简单搭建酒店预订子频道并设立点评系统的传统叠加模式，而以用户为核心，从用户贡献旅游 体验内容，到个性化点评的抓取，到酒店个性化特征描述的展现，蚂蜂窝用户深度参与酒店预订产品研发、渠道、运营， 是互联网+时代的酒店预订创新。蚂蜂窝通过UGC数据提升酒店预订决策效率?蚂蜂窝通过挖掘用户评论和游记等UGC数据，充分展示酒店相关信息，为用户提供直观和真实的参考意见， 精准匹配用户个性化需求，提高用户酒店预订效率，降 低期望误差。跳转至预订界面蚂蜂窝通过酒店+自由行打造完整产品体系?随着中国度假旅游用户旅游经验的增长和旅游产业互联网化程度加深，自由行便利性大大提升，并因行程灵 活、个性化定制等优势受到用户欢迎；?蚂蜂窝通过酒店预订切入自由行市场，并打造包含机+ 酒、签证、保险、当地游等碎片化产品的自由行产品体 系，以住宿为基础，形成完善的自由行产品体系，提升 用户自由行预订便利性。。UGC点评、攻略、游记酒店 预订国内酒店境外酒店自由行产品机+酒、签证当地游、保险蚂蜂窝酒店产品供应和用户消费概况蚂蜂窝主要为出境游用户提供国际酒店预订?蚂蜂窝通过元搜索接入主要酒店预订代理商产品。截至 2015年第4季度，覆盖酒店数量达到109万家。?从地理分布来看，蚂蜂窝在各大洲均有酒店覆盖，是主要为出境游用户提供国际酒店预订的平台。合作伙伴包括airbnb、 agoda、等多个 国际酒店预订平台覆盖200多个国家/地区 *覆盖酒店数量达到109万家 ** 数据截至2015年第4季度。2015年第4季度蚂蜂窝覆盖酒店地理分布其他 1.9%南美洲 2.1%大洋洲 3.2%欧洲 50.1%北美洲 8.8%亚洲 33.9%数据来源：蚂蜂窝蚂蜂窝酒店价格主要集中在501-1000元区间?截至2015年第4季度，蚂蜂窝平台酒店价格主要集中在 501-1000元区间内，占比达到37.14%。?其次是1001-3000元区间，以上两个价格区间的酒店 占比合计达到67.77%。2015年第4季度蚂蜂窝覆盖酒店价格分布3000元以上8.94%1001-3000元30.63%501-1000元37.14%101-500元16.63%100元及以下6.66%客栈青旅是蚂蜂窝覆盖数量最多的酒店类型?截至2015年第4季度，蚂蜂窝平台酒店数量最多的类型为客栈青旅，占比达到38.9%。?其次是经济/连锁和高档别墅，占比分别达到32.4%和28.7%。客栈青旅酒店38.9%32.4%类型经济/连锁高档别墅28.7%蚂蜂窝用户消费概况入住蚂蜂窝用户入住时间集中天数于3天以下消费蚂蜂窝用户整体消水平费能力较强蚂蜂窝 用户境外 目的地2015Q4最热门境外目 的地为香港国内 目的地2015Q4最热门国内酒店目的地为三亚蚂蜂窝酒店用户入住时间集中于三天以下?2015年第4季度，蚂蜂窝酒店用户入住酒店天数主要以三天及以下（包含当天离店）为主，占比达到91.96%。?整体