如何应对组织中的NoNo族.docVIP

如何应对组织中的NoNo族 约翰·科特（John P. Kotter）领导力专家 霍尔格·拉特格贝尔合写了一个关于南极帝企鹅家族的寓言《我们的冰山正在融化》。讨论了在变化动荡的世界上的生活问题。书中讲了一群帝企鹅遭遇的我们当今几乎人人都面临的沮丧、恐惧和问题的故事。但是，与90%的实际人类群体不同的是，我们的企鹅找到了解决困难的办法，这些办法只有21世纪最好的组织才会使用。书中的主角之一名叫NoNo。顾名思义，他会对新观念做出什么样的反应。他不仅发表意见，还采取行动，而且往往非常有效。NoNo族在扼杀紧迫感方面很在行。 对付阻挠变革的NoNo族，有三个行之有效的方法：第一，主动分散这些挑拨离间者的注意力，以免他们制造麻烦；第二，把他们赶出组织；第三，把他们的行为公诸于众，利用现成的社会力量加以压制或制止。 分散NoNo族的注意力 若要主动分散他们的注意力，可以采取三种方式：派你那里的NoNo族去执行特殊任务，远离需要增强紧迫感的地方；把他们分配给知道自己的头等大事是防止NoNo族找麻烦的人；给NoNo族分派大量工作，使他们没有时间制造过多的麻烦。这三种做法都已经证明行之有效。 一家金融服务公司的首席执行官斯蒂芬·奥马利，这三种办法都用过。他派手下的NoNo族到远离伦敦总部的上海担任一个耗费时间的重要工作。中国的这个职位是负责一家正在发展的企业之中的一项棘手业务。该海外机构亟