员工绩效管理培训-2014总汇.ppt

员工绩效管理培训2014年 本次课程的学习知识点 1、什么是绩效及绩效管理 2、大申网的绩效管理是什么 3、我应该做怎样的准备去努力提升我的绩效 目录 绩效管理概念 腾讯·大申网绩效管理办法 绩效管理案例-绩效管理要点回顾 为什么公司要开展绩效管理工作？ 绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法，以及促进员工取得优异绩效的管理过程。 绩效管理目的—— 提高员工的能力和素质，改进与提高公司绩效水平。 步骤一：设定目标，制定绩效计划 步骤二：持续不断的进行沟通辅导过程，达成目标-会议式、非正式； 步骤三：回顾过去，绩效考核评价，反馈结果； 步骤四：绩效结果运用 绩效管理四步骤 沟通辅导 结果应用 绩效计划 考核反馈 目标 激励 标准 评价 绩效目标 结果目标：做什么，要达到什么结果。来源于公司目标、部门目标及岗位个人目标。 过程/行为目标：怎样做 目录 绩效管理概念 腾讯·大申网绩效管理办法 绩效管理案例-绩效管理要点回顾 从优秀到卓越 活力曲线 组织激活 评估原则 与岗位目标比，再与同级别的人比 管理导向 积极 适度弹性 大申网的组织绩效、部门绩效与个人绩效 战略分解与目标达成 公司战略 业务模块/部门KPI TEAM/个人 KPI 公司经营状况/组织绩效 个人绩效 部门绩效 战 略 层 层 分 解 目 标 级 级 实 现 对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导 大申网绩效目标是工作业绩结果和工作行为过程的结合 部门考核方案 ××中心季度绩效考核表 考核周期：季度 自评 直接上级评价 指标维度 指标项目 KPI指标 衡量标准 权重 得分 完成情况 评分 评语 类财务指标 流量指标 PV、UV 　 　 　 　 　 　 经营收益 收入 　 　 　 　 　 　 关键任务指标 微博 拓展 　 　 　 　 　 　 运营 　 　 　 　 　 　 落版 　 　 　 　 　 　 内容与行业影响力建设 大事件 　 　 　 　 　 　 品牌活动 　 　 　 　 　 　 管理提升指标 团队建设 人才培养 　 　 　 　 　 　 培训计划执行 　 　 　 　 　 　 综合支持 部门配合 　 　 　 　 　 　 得分 1 2 3 部门考核流程 指标 拟定 指标 下达 执行 监督 辅导 部门自评 上级 评价 结果 确定 结果 反馈 PDI 指标制定 考核实施 结果跟进 时间节点要求 1、每季度末25~30日考核部门提交下季度KPI和关键任务及权重 2、下一季度初1~4日，上级领导与考核部门负责人沟通后对提交稿进行审核修订并确定最终内容 3、5日（遇节假日顺延），HR向各考核部门负责人正式下达经备案的季度考核表 4、严格按照时间节点要求完成，否则考核时效性将恶性循环 考核内容要求 考核内容一经下达即作为季度末考核依据，非特殊必要情况并经上级领导确认不予变更 部门考核指标下达 指标 拟定 指标 下达 过程 监督 辅导 自评 上级 评价 结果 确定 结果 反馈 PDI 工作周报 输出工作目标与部门关键任务，时间节点控制 2. 周/月度例会制度 持续沟通与反馈，寻求帮助，解决问题 指标 拟定 指标 下达 过程 监督 辅导 自评 上级 评价 结果 确定 结果 反馈 PDI 部门考核过程监督辅导途径 1、被考核部门季度末提交自评考核表 ·时间要求：每季度28~30日对照本季度下达的考核表完成情况自评 ·自评要求：客观、清晰 2、上级评价 ·时间要求：下一季度1~5日对考核部门的考核表打分并输出分数结果 ·评价要求：公正客观、有评语、有改进建议 3、结果确定 ·时间要求：7日前由HR将确定的考核结果汇总备案 ·其它要求：准确无误，确保保密，一经备案永无改动 指标 拟定 指标 下达 过程 监督 辅导 自评 上级 评价 结果 确定 结果 反馈 PDI 被考核部门的评价 时间要求： 当季度10日前（遇节假日顺延）HR将最终考核结果反馈给被考核部门负责人 PDI： 季度考核结果得出后上级考核人应在一周内与被考核人做面谈沟通，帮助其分析部门各项KPI及关键任务完成情况及工作得失，给与其下步工作指导与帮助； 指标 拟定 指标 下达 过程 监督 辅导 自评 上级 评价 结果 确定 结果 反馈 PD