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心理学在人力资源管理中的运用——如何提高员工的忠诚度 摘要：本文从如何提升公司员工的忠诚度这个问题入手，通过对于忠诚度概念以及意义的阐述，以及马斯洛的需要层次理论、亚当斯公平理论和赫茨伯格的双因素理论的运用分析后，结合实际，得出“人本管理”以及“动态人力资源管理体系”可以提高员工的忠诚度这一结论。最后，进一步阐述了心理学与管理学的关系。 关键词：忠诚度、需要层次理论、公平理论、双因素理论、实际运作你希望你的员工对公司或企业非常忠诚吗？希望他们保持高的工作热情吗？希望他们与企业融为一体、为自己的公司而感到自豪吗？如果你的答案是肯定的，那么就应该将员工作为一种资源，通过善待员工来提高他们的忠诚度。可如何才称得上“善待”呢？这就要求一家企业单位有一套良好的人力资源管理体制。那么何为“良好”呢？恩格斯曾说过：“就个别人来说，他的行动的一切动力都一定要通过他的头脑，一定要转变为他的愿望和动机，才能使他行动起来”。这句话明确指出了个体行为的一切行动都是由以愿望的形式表现出来的动机所驱使的。可见，只有将心理学融入管理中，树立起以人为本的思想来进行动态管理，才能真正调动起员工的积极性，提高其工作效率与忠诚度。一、员工忠诚度的概念及提高员工忠诚度的意义 （一）员工忠诚度的概念我们引用TIMES MIRROR(时代镜报)管理学家的话，对忠诚的概念作如下概括：“员工已不再是投奔一家家长式的企