决策支持系统教案.docVIP

西安财经学院 教 案 课程名称: 决策支持系统 适用专业: 信息管理与信息系统 教师姓名: 王解法 课程所属院系: 信息学院 时间 2006 年 08 月 10 日 计划总课时: 36课时 其中课堂教学 36课时、实践教学 0 课时 课时分配： 1. 决策支持系统概述……………………………………………………….. 2h 2. 决策支持………………………………………………………………….. 2h 3. 决策支持系统………………………………………………………………8h 4. 智能决策支持系统和智能技术的决策支持………………………………10h 5. 数据仓库与数据挖掘的决策支持…………………………………………10h 6. 综合决策支持系统…………………………………………………………2h 7. 决策支持系统的开发与实例………………………………………………1h 8. 决策支持系统的讨论………………………………………………………1h 本课程重点： 理解决策支持系统是一门方法学，而不是告诉你解决问题的具体技术； 决策支持系统属于系统集成的方法，要求为了一定目的把不同的现有软件集成在一起； 决策支持系统强调针对任务而集成，并不是通用万能的系统。 本课程难点： 决策支持系统是一门关于非结构化、半结构化问题解决的方法学的课程，纵观整个课程，主要难点集中在以下几个方面： 如何正确理解结构化和非结构化问题？ 非结构化问题的在一定程度上具有因人而已的不确定解，人的先验知识如何对结果产生影响？ 决策支持系统的结构和功能模块之间如何进行信息传递，现有的教材对此都没有详细的介绍，怎样理解； 对人工智能理论的理解，构成了一个理解上的鸿沟，特别是不确定推理，人的先验知识起很大的作用； 如何应用到实际中去，怎样和实际情况无缝联系起来，尚需要深入的思考。 课后作业分配表： 所需参考书目： 陈文伟. 决策支持系统教程. 北京：清华大学出办社, 2004. 陈铤. 决策分析. 北京：科学出版社，1987. 林齐宁. 决策分析. 北京：北京邮电大学出版社，2002. 第 1 章：决策支持系统的概念 第 1.1 节：决策支持系统的形成和发展 本节内容： 本节介绍了决策支持系统的起因、发展历史以及决策支持系统和其它学科的关系，同时介绍了决策支持系统的一些特定问题的系统概念。必须告诉学生什么是非结构化问题，并力求让学生不受约束的开展自由发挥，不要压抑自己的个性。同时强调决策支持系统是一门方法学，而不是专门技术。 首先了解相关的课程，这包括管理信息系统、管理科学（运筹学）、决策支持系统、专家系统、智能决策支持系统、群决策支持系统、经理信息系统。这些系统从简单到复杂，从结构化到非结构化。 图1.1 决策的结构化问题及解决方法 关于决策支持系统，国内有不同的看法，有的强调人的先验知识，有的强调模型的组合。本书作者属于后者。管理信息系统的解决结构化的问题，强调数据处理和管理；管理科学（运筹学）强调建立模型，对系统过程要清楚、并尽量简化，要求能够抓住问题的实质；较低层次上的决策支持系统强调这两种方法的结合，即组合模型；而专家系统强调半结构化问题的基于规则的组合，需要专家知识，并具有知识管理功能，特别适合定性决策；智能决策支持系统把专家系统和决策支持系统结合起来，解决定性和定量问题；群决策支持系统把网络技术和决策支持技术结合起来，解决半结构化问题。经理信息系统更加高级，解决问题的非结构化更强，考虑先验知识的要求更高，与经理的风险态度、处事风格、信仰追求有关，属于决策支持系统的更高层。 决策是永恒的话题，决策支持系统是永远发展不到尽头的！ 提示要点 1．（教材P1，最下面一段）管理信息系统是一种以计算机为基础，支持管理活动和管理功能的信息系统。更具体的定义为：管理信息系统是由人和计算机结合的对管理信息进行收集、存储、维护、加工传递和使用的系统； 2．（教材P2，最下面一段）管理科学是对管理问题用定量分析方法，建立数学模型，通过求解计算，达到辅助管理决策的一门学科； 3．（教材P3，最下面一段）管理科学与运筹学运用单模型辅助决策，规模不大，数据较少。随着社会发展，复杂问题越来越多，单一的模型技术已经不能适用了。从而出现了多模型的联合辅助决策问题，这些模型间的数据传递量很大，只能借助于数据库来实现。这种大量的模型和数据，促使决策支持系统必须考虑增加模型库和数据库，并把它们有机组织起来。这也是决策支持系统的起因。 4．（教材P4，上面）决策支持系统的特性；