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试卷代号：1054 中央广播电视大学2008—2009学年度第一学期“开放本科”期末考试 流通概论 试题 2009年1月 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1 分，共25分) 1．商人资本是最早出现的( A )。 A．资本形态 B．货币形态 C. 商品形态 D．交换形态 2．商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按( B )进行分类。 A．流通范围 B．业种 C．流通阶段 D．业态 3．零售商与零售商之间的竞争是一种( D )。 A．异业竞争 B，垂直竞争 C. 垄断竞争 D．水平竞争 4．主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等商品陈列的形式是( C )。 A．包装陈列 B．花车陈列 C. 挂钩陈列 D. 推车陈列 5. 零售商业的首项功能是(C )。 A．服务 B．休闲娱乐 C. 分类、组合、备货 D．信息传递 6．仓储式商店的目标顾客为( B )。 A. 家庭主妇 B．中小商人和团体 C. 普通大众 D．高中档顾客 7．国际连锁店协会对正规连锁的定义是：“以单一资本直接经营( B )以上的零售业或 饮食业，也称所有权连锁。” A．10个 B．11个 C. 12个 D．13个 8．商流费用不包括( D )。 A．搜寻费用 B．谈判费用 C. 签约履约费用 D．保管费用 9．考虑卖场灯光照明度时，( A )部分配置的光度最强。 A．卖场最里面 B．卖场前面 C．卖场侧面 D．卖场中部 10．通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在( D )之间。 A．0．5—0．6米 B．0．6—0．7米 C．0．7—0．8米 D．0．8—0．9米 11．以零售业务为主的网上交易形式是( A )。 A．网上商店 B．网上拍卖市场 C. 网上贸易市场 D．网上采购市场 12．下列哪类商品不能进入商品交易所交易?( C ) A．大量需求与大量供给的商品 B．耐久性商品 C. 具有垄断性质的商品 D. 替代性商品 13．以下坚持了可持续发展理念的物流是(D )。 A．服务化物流 B．第四方物流 C. 社会化物流 D．绿色物流 14．顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于( B )。 A．日用品 B．选购品 C．应急晶 D．特殊品 15．专卖店是指专门经营或授权经营( C )的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的 零售业态。 A．零售商 B．批发商 C. 制造商 D．个体户 16．供应链管理的本质是( B )。 A. 一个企业的物流管理 B．跨企业的物流管理 C. 采购物流管理 D．销售物流管理 17．零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是( B )。 A．现金退还、商品调节、价格调节 B．现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意 C．商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意 D．现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意 18．以下不属于“市场失败”的经济现象是( A )。 A．价格大战 B．分配不公 C. 经济的不稳定 D．外部不经济 19．根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称( D )。 A. 固定生产 B．投机生产 C．变动生产 D. 延期生产 20．“零售引力法则”是由( A )提出的。 A．威廉·雷利 B．戴维·霍夫 C. 尼尔森 D．豪威尔 21．零售商业的事业主体除个体零售商(业户)外，还有( C)。 A. 团体商品用户 B．制造商 C. 法人零售商(企业) D．批发商 22．将商品条码印制在纸质或塑料吊牌上，挂于商品表面的商品条码是( C )。 A. 条码标签 B．条码本 C. 吊牌条码 D．条码卡 23．现代物流管理的永恒主题是(