第七章 战略性计划.ppt

第六章 战略性计划 第七章 战略性计划 战略是为了实现企业的总目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体规划。战略性计划是在应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战略性计划的任务不是在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。 导入案例：人民邮电出版社的战略抉择 人民邮电出版社成立于1953年，经过40余年的发展，目前在中国科技出版界立有一席之地，尤其在计算机图书市场上占有15％左右的市场份额。如今它拥有固定资产3亿元，年出新书品种700余种，达到日出两书，1999年图书销售码洋预计可达1.7亿元。邮电出版社拥有职工300人，临时工l00人，离退休200人。在300人正式职工中，大学以上文化程度占70％。 人民邮电出版社(图书)组织结构 1．图书编辑部。图书编辑部含计算机图书编辑部、电信图书编辑部、电子图书编辑部、教材图书编辑部、通信业务图书编辑部及集邮图书编辑部。图书编辑部主要负责提供各类选题，组织作者，编辑书稿。 2．出版部。出版部主要负责图书的版式设计、排版、印刷。 3．发行部。发行部负责图书的宣传、销售、回款。图书的印数由发行部开具。 在社级领导中，总编辑负责批复选题，协调编辑部、出版部及发行部之间的关系；副社长分管发行部。由于实行集体负责制，使社领导会议频繁。 目前，由于出版社对各编辑部实行目标管理，年终对编辑部进行码洋、利润及特色书的考核，所以编辑部均充分利用邮电出版社在计算机领域的品牌，加大计算机图书出版的力度，使计算机图书占全部图书的65％左右。但是各编辑部缺少整体策划和有效沟通，使得选题重复严重，单本书印数下降，库存和退货直线上升。在核算上，由于种种原因，不能实现按销售码洋对编辑部结算，只要发行部开具印数，基本算编辑部实现销售，出现实际销售与编辑部帐目不符。过重的库存压力，使发行部降低印数，而发行部缺少书店实际销售的反馈信息，使有些书脱销断档，丧失销售的最佳时机。 在新老世纪交替之际，邮电出版社希望能巩固自己在出版界的地位，提出在2000年销售码洋4亿的基础上，到2010年实现销售码洋12亿，进入全国30强。出版社的领导清醒地看到，目前的组织结构和产品结构是不可能完成这一目标的，必须要进行改革。 思考题: 1、试分析人民邮电出版社战略抉择的背景？ 2、人民邮电出版社可能的战略抉择？ 教学内容 第一节 远景和企业使命 第二节 战略环境分析 第三节 战略性计划选择 第一节 愿景和企业使命 一、愿景和使命的含义 二、核心价值观（企业哲学） 三、核心目标（企业宗旨） 四、组织使命的描述 一、愿景和使命的含义 （一）愿景：又称战略远景，是在使命之外描述公司前进的方向和公司最终的目标。 （二）组织使命：是组织基本的目的和价值取向，也是组织的经营范围。组织使命是组织存在的原因，其范围取决于组织的经营范围。 愿景较之使命来说更为形象地表明了公司的长期方向和战略意图。 二、核心价值观（企业哲学） 核心价值观是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念、和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。 如Sony公司的核心价值观： 弘扬日本文化，提高国家地位； 作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情； 尊重和鼓励每个人的才能和创造力。 举例1 Merck公司： ●诚实与正直 ●共同的社会责任 ●基于科学的创新，而不是模仿 ●公司各项工作的绝对优秀 ●利润，但是利润应来自有益于人 类的工作 德国Merck公司,全球闻名的生物、化学试剂制造商 三、核心目标（企业宗旨） 核心目标是企业存在的理由或目的，不是具体的目标或公司战略。它是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。 四、组织使命的描述 组织使命的描述即要想使组织的核心价值观、核心目标等对组织成员产生激励作用，就必须要用生动逼真的语言把它表达出来。如Sony公司50年代的远景展望： 我们将生产遍及全球的产品……我们要成为进入美国市场并在那里直接销售的第一个日本公司……我们要创新获取成功，而这些创新美国公司却未能获得成功，比如晶体管收音机…… 第二节 战略环境分析 一、外部一般环境 二、行业结构分析 三、竞争对手分析 四、企业自身分析 五、顾客（目标市场） 一、外部一般环境（天） 外部一般环境是指一定时空内社会中各类