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策略一: 目标:维系老客户,增加忠诚度。 对象:五一消费者中的高端手机,话费高人群。 方式:电话营销: (1)五一一个月后,可以对消费高端手机的顾客进行电话回访,调查其对手机的满意度和其他服务需求,并在此基础上介绍新业务。 (2)五一节后开展,手机定期维护活动 策略二: 目标:促进销售,开发新顾客,扩大销售力塑造“心”形象。 内容:可以利用(儿童节、父亲节、建党节)这几个节 日,建立情感诉求,巧 借“心”服务,“送”方式来加大产品宣传活动。开展套餐业务,服务加手机销售齐头并进。 方式: (1)广播 优点:及时性强,直接,创意灵活,针对性,到达率高。 (2)报纸 内容:节前宣传造势,促销活动信息。 优点:说服性强,主动媒介(读者可以根据优惠活动或优惠券主动剪辑 保存)覆盖率广 (3)促销活动开展 内容:主题:“心机”—“心”服务,关心身边人 针对儿童节、父亲节、建党节 优点:促进销售。塑造爱心形象,推进新业务 策略三: 目标:移动心机(喷水池店)开业的宣传。 内容:新店老店齐欢庆,回报风险新老顾客。 方式:(1)报纸、广播广告 (2)手机短信广告 (3)户外广告 楼宇广告内容的更新 第二阶段:8月—9月 销售趋势 1.处于学生开学阶段(销售旺季) 学生,尤其是高中、大学学生已经成为手机的消费主群 体之一,此阶段是学生开学阶段,是学生买新手机,办新卡的高潮. 而学生也是对新事物的感悟力和接受力最强的 一族也是中国移动心机(动感地带)的目标消费群体。 2.特殊节日:建军节(8.1)七夕(8.26)教师节(9.10) 军人、教师都是社会地位比较高,受人尊重,对社会贡献大的阶层。 可以继续在卖场、产品、服务上提高美誉度。 策略一 目标: 1.扩大心机在学生一族中的知名度和市场占有率。扩 大口碑传播,捆绑销售。 2.宣传“3G”理念 内容: 1.心机进校园,我心我做主 新生入学购新机,选心机;老生办卡买新机 2.吸引学生走进心机卖场,为心机正名,完美演绎“3G”概念. 3.结合”动感地带“心机服务,开展套餐服务。 方式:DM单页宣传、校园展示、现场促销。 策略二: 建军节(8.1)七夕(8.26)教师节(9.10) 这三个节日,尤其是建军节和教师节可以小做文章,军人和 教师都是受人尊重的职业,社会地位较高。众”心“所归。 目标:口碑传播,社会营销,塑造企业社会形象。 内容:奉献社会,真“心”回馈。 方式:1.报纸+广播(寻真心活动)+现场开展 凡是教师 军人在活动期间凭证件可以获得优惠。 第三阶段(10月) 销售趋势:国庆节前后 黄金周(销售旺季) 1.正值祖国60华诞,也是国庆黄金周,是手机等通讯设备销售的高峰。是心机大卖场营销宣传的重头戏。大好这一仗也就奠定了”心机”在贵阳消费者心中的地位。 2.10.1=国庆+黄金周 3.特殊节日:国庆节(60周年10.1)重阳节(10.26) 策略二: 赞助活动(政府同办国庆典活动) 目标:塑造企业责任形象。培养社会口碑。打造”心“形象。 内容:1. 3G 知识和 心机知识的传播 2.义举需得到媒体相关报道。 策略一: 1.前期造势:为十一到来宣传到位,为后续活动做足准备。 (1)大众传播媒介(报纸+广播,必要时建议使用电视媒介)+手机短信广告 内容:1.传播中国移动的总战略,品牌形象。 2.活动信息 (2)楼宇广告+车体广告+户外广告+贵州移动官方网站 内容:活动细则、活动地址 2.活动开展 促销活动: 内容(1)全”心“旅程。 (2)庆祖国60华诞,贵阳移动心机卖场(下合群店、 喷水池店)全心送祝福 第四阶段:12月 销售趋势: 1.十一之后渐凉的市场 2.年末将至,人们的购买率有所下降。 3.但是此阶段却又两个欢乐喜庆的节日,圣诞节与元旦。 借助这两个节日,加热,创造2009年最后的销售热潮。 策略一: 1.建议圣诞、元旦联合营销。 声浪巨大、节约成本 2.活动(1)目标:维系老客户,体会”心”感动。 主题:年终大回报:买心机,“心”归属。 方式:免费
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