组织状况及员工满意度调查表 .docVIP

中国某公司组织状况调查表 ? 说明：本次调查之目的是获取有关信息，为保证信息的真实性，希望您能够配合，实事求是表达您对调查的看法。您的意见将是绝对保密和不计名的。 1．填写完成的问卷将会直接交给调查组。 2．只有调查组才能看到完整的问卷。 3．我们主要对组以上的单位进行统计分析，而不是个人意见。 4．答案没有对与错，您只需按您对现状的看法提出意见。 5．为操作要求，您需遵守： （1）每个问题只能选择一个答案。????????????? （2）在选择的答案上划“x”，除此以外为无效。????????? （3）另外对每个问题都可提出意见。?? ??????????? ? 一、基本信息 性别：男 □ 女 □ 年龄：25岁以下 □ 26岁～30岁 □ 31岁～35岁 □ 36岁～40岁 □ 41岁～50岁 □ 51岁以上 □ 您的学历：硕士学位以上 □ 本科 □ 大专 □ 高中（专）以下 □ 到公司时间：不足一年 □ 1年～3年 □ 4年～6年 □ 7年～9年 □ 您的工作经历： 单位： 职务： 时间： 您从事的专业： □??? 技术——研究/开发/支持/服务/管理 □??? 营销——销售/市场/行政/综合 □??? 管理——人事/财务/行政/综合 □??? 生产——计划/质量/现场管理/现场操作 □??? 其他——采购/库管/运输/其他 您的职位： □??? 一般技术人员 □ 一般管理人员 □ 主管级人员 □ 经理级人员 □ 高级经理（管理）级人员 ? 二、依据您的真实看法在相应的选择答案上划X 1．公司在下列方面与其他竞争对手比较的表现 ? 题目 很不满意 不满意 比较满意 满意 很满意 (1)企业信誉 □ □ □ □ □ (2)发展速度 □ □ □ □ □ (3)市场竞争力 □ □ □ □ □ (4)产品质量 □ □ □ □ □ (5)客户服务 □ □ □ □ □ (6)新产品和服务的开发 □ □ □ □ □ (7)资源、潜能的发挥 □ □ □ □ □ (8)公司战略明确与可行 □ □ □ □ □ ? 2．公司管理 ? 题目 很不满意 不满意 比较满意 满意 很满意 (1)管理职能有效运作 □ □ □ □ □ (2)各部门之间合作 □ □ □ □ □ (3)提供安全、健康的环境 □ □ □ □ □ (4)工作场所布置 □ □ □ □ □ (5)沟通的及时性 □ □ □ □ □ (6)沟通的诚恳性 □ □ □ □ □ (7)问题解决速度 □ □ □ □ □ (8)不断改进政策或程序 □ □ □ □ □ (9)迅速利用新观念和机会 □ □ □ □ □ (10)对出色员工的奖励 □ □ □ □ □ (11)对表现差的员工教育 □ □ □ □ □ (12)敢于创新的员工支持度 □ □ □ □ □ (13)激励方式效果性 □ □ □ □ □ ? 3．公司的员工 ? 题目 很不满意 不满意 比较满意 满意 很满意 (1)员工对产品和服务的意识 □ □ □ □ □ (2)员工目标明确而行动迅速 □ □ □ □ □ (3)员工对工作敢于说出自己的想法 □ □ □ □ □ (4)能成功的将有关信息通报公司 □ □ □ □ □ (5)无论职位高低都能受到尊重 □ □ □ □ □ (6)无论成就大小都受重视 □ □ □ □ □ (7)员工提案渠道畅通 □ □ □ □ □ (8)管理人员听取员工意见 □ □ □ □ □ ? 4．下面的信息获取程度 ? 题目 很不满意 不满意 比较满意 满意 很满意 (1)公司的业绩和成就 □ □ □ □ □ (2)公司的问题和困难 □ □ □ □ □ (3)竞争对手的信息 □ □ □ □ □ (4)顾客对公司的看法 □ □ □ □ □ (5)员工的薪酬、福利计划 □ □ □ □ □ (6)公司的发展计划 □ □ □ □ □ (7)公司的规章制度 □ □ □ □ □ (8)对工作要求和结果评价 □ □ □ □ □ ? 5．公司的领导层 ? 题目 很不满意 不满意 比较满意 满意 很满意 (1)关注员工的生活质量 □ □ □ □ □ (2)要求员工对工作成果负责 □ □ □ □ □ (3)制定可操作性的高表现标准 □ □ □ □ □ (4)能迅速对内外变化作出反应 □ □ □ □ □ (5)正直/诚实 □ □ □ □ □ (6)亲和力强 □ □ □ □ □ ? 6．你的工作单位/部门 ? 题目 很不满意 不满意 比较满意 满意 很满意 (1)所有成员都致力于提升公司业务 □ □ □ □ □ (2)所有成员都明白如何取得比竞争对手更优异成绩 □ □ □ □