客户跟进专用课件.pptVIP

客户跟进 月初一张白纸：一个月内能签单的，意向程度比较强的（B+）。写出客户名单，客户情况 内容：企业负责人 意向情况（反对意见）什么时候跟进 如何跟进等） 备注：及时刷新名单和内容 准备工具：一张白纸或一个本子 时间：调整到晚上7点的时间段（这个时间段，客户很有可能在家里。如果是男老板，女孩子给客户打电话时，语言尽量放严肃点，不要太嗲声嗲气，免得给客户的家庭引起不必要的麻烦。） 原因：这个时候，客户忙完了一天，心情会比较舒畅，放松。相对来说防范心理也会降低。比较容易跟客户沟通。 跟进时段 说辞：王总，你好。我是浙江盘石的***。不知道这个时间给你打电话有没有打扰你吃晚饭？真不好意思，休息时间还打电话给你。你看关于百度推广这方面的合作我们也联系了很久了，但是您这边一直忙，所以一直没有机会跟你详细聊。王总，你看现在是否能给我5分钟左右的时间，让我把这个产品跟你介绍一下…… 1、针对客户第一通电话有点兴趣，后来2次及2次 以上打电话过去要求进一步谈合作的事情时，客户总是推脱说忙。 说辞：王总，你好。我是浙江盘石的***。不知道这个时间给你打电话有没有打扰你吃晚饭？真不好意思，休息时间还打电话给你。你看关于百度推广的事情我们也谈了，但是您这边一直没有下决定跟我们合作，今天打电话给你，也是想了解一下王总你现在的真实想法。您还有哪些顾虑。看看这些顾