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管理学原理（第二版）2011年4月考试考前练习题 一、单选题 1．某公司总经理除了直接指挥几个地区分公司经理之外，他还设立了人事助理、财务顾问、公共关系顾问等职，并配备了相应的人员。在经过一段时间的工作之后，总经理向这些助理和顾问授予了直接向下级直线组织发布指令的权限。这个过程反映了哪两种职权之间的转换？（ D ） A．从职能职权到直线职权 B．从职能职权到参谋职权 C．从参谋职权到直线职权 D．从参谋职权到职能职权 2．老唐是某企业的培训主管，每年要为企业各级管理人员安排几十次讲座和培训，工作十分辛苦。他不仅要花大量时间从各个渠道了解最新的或时髦的话题，还要和各个大学及研究部门保持联系以便请到合适的专家学者。老唐的工作大家都能看到，领导也欣赏其工作态度，但对培训工作的效果却有不少意见，大家认为有些课程虽然精彩但作用并不大。老唐感到挺委屈。对这一现象存在以下几种推测，其中哪种意见最能解释这种现象？（ B ） A．老唐的知识已经老化，不能适应培训主管的要求 B．该企业职能部门之间、职能部门与企业领导层之间的沟通存在问题 C．该企业由于规模大、实力强，培训工作的意义本来就有限 D．该企业的管理人员学习的积极性不高 3．某公司人力资源部门为自己创立了一个规矩：每当一个员工离开公司时，人力资源部经理主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见与看法，并了解其去向。如果有3个以上的员工流向同一个企业（竞争对手），人力资源部将设法了解该竞争对手的战略、激励政策，并在此基础上向公司决策部门提出人力资源管理建议。人力资源部的这种做法属于（ D ）。 A．前馈控制 B．反馈控制 C．同步控制 D．既有前馈控制，又有反馈控制 4．管理者通过行使所拥有的权力，引导、影响和激励组织成员执行组织任务，以达到特定目标的工作过程是指（ C ）。 A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能 5．某大学规定，学生每门课程在一学期内如果五次缺勤，不管是什么原因都没有资格参加考试，必须重修。开学两个月，张某已经缺勤三次。明天又是这门课程上课了，不巧，张某十分崇拜的歌星来本地举办演唱会。上课还是听歌星唱歌，张某有些犯难了。张某找来几个要好的同学商量，他们根据授课教师点名的频次、明天可能上课的人数、老师的授课内容等多方面因素推断，认为明天老师点名的可能性不大，张某决定去听歌星唱歌。张某所做的决策属于（ B ）。 A．不确定型决策 B．风险型决策 C．群体决策 D．跟踪决策 6．张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。她的主管采取以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效？（ B ） A．采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度 B．减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由 C．对她的成绩给予公开表扬 D．提高她地位的象征（例如更豪华的办公室、新的头衔、专用秘书等） 7．建国以来，政府为了提高企业管理水平，经常性地总结一些成功的典型经验，如大庆经验、鞍钢宪法、满负荷工作法、成本倒推法等等，通过各种方式宣传，要求企业推广实施，但是效果并不是十分理想。下述原因中，哪一种更为可能？（ B ） A．管理方法的总结不具体，应用受到限制 B．在这些方法的推广过程中没有很好地体现权变管理思想 C．在这些方法的推广过程中没有很好地体现系统管理思想 D．没有将这些方法上升为理论，因而不容易被理解和应用 8．现代社会越来越强调团队精神。在管理工作中，理论和实践界都十分强调工作中的激励，并采用工作轮换、工作扩大化和工作丰富化等具体的激励办法。哪一种办法更有助于培养人们的团队精神？（ A ） A．工作轮换 B．工作扩大化 C．工作丰富化 D．三种综合起来使用 9．广告公司总经理吴烨在一次公司全体会议上说：上半年大家对公司管理提出了一些批评与建议，我们对大家反应比较强烈的一些问题进行了研究，比如午餐送餐、报销手续简化等问题，都将在近期解决。我们解决了关系大家切身利益的问题，我们有理由看到诸位更积极的工作态度和更大的工作成果。哪一个理论最适合判断并解释总经理讲话所能产生的效果？（ C ） A．期望理论 B．公平理论 C．双因素理论 D．强化理论 10．某企业准备生产某种新产品。预计该种产品的销售有两种可能：销路好，概率为0.7；销路差，概率为0.3。可采取的方案有两个，也已知道各方案在各种状态时的损益值。为确定方案可采用的决策方法是（ B ）。 A．盈亏分