第8章市场预测方法.ppt

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第8章市场预测方法

第八章 市场预测方法 第八章 市场预测方法 开篇案例:啤酒与尿布------一个古老的故事 啤酒与尿布 总部位于美国阿肯色州的世界著名商业零售连锁企业沃尔玛拥有世界上最大的数据仓库系统,为了能够准确了解顾客在其门店的购买习惯,沃尔玛对其顾客的购物行为进行购物篮分析。沃尔玛数据仓库里集中了其各门店的详细原始交易数据,在这些原始交易数据的基础上,沃尔玛利用NCR数据挖掘工具对这些数据进行分析和挖掘,可以很轻松地知道顾客经常一起购买的商品有哪些。一个意外的发现是:“跟尿布一起购买最多的商品竟是啤酒!” 这是数据挖掘技术对历史数据进行分析的结果,反映数据内在的规律。那么这个结果符合现实情况吗?是否是一个有用的知识?是否有利用价值?于是,沃尔玛派出市场调查人员和分析师对这一数据挖掘结果进行调查分析。经过大量实际调查和分析,揭示了隐藏在“尿布与啤酒”背后的美国人的一种行为模式:在美国,一些年轻的父亲下班后经常要到超市去买婴儿尿布,而他们中有30%~40%的人同时也为自己买一些啤酒。产生这一现象的原因是:美国的太太们常叮嘱她们的丈夫下班后为小孩买尿布,而丈夫们在买尿布后又随手带回了他们喜欢的啤酒。 既然尿布与啤酒一起被购买的机会很多,于是沃尔玛就在其一个个门店将尿布与啤酒摆放在一起,结果是尿布与啤酒的销售量双双增长。 讨论的问题? (1)从本案例中,你得到什么启示? (2)寻找啤酒与尿布销量激增的原因 思考:加油站卖什么? 随着加油站便利店规模的不断扩大,一些加油站会见到这样一个很普遍的现象:加油机旁堆满了饮料、水及各种方便食品。乍看,把成品油和食品进行搭配,也许显得不是那么合适;但是,就是因为这一点,使得加油站的非油品销量不断提升。其原因就在这里:许多司机在一段时间的驾驶以后,会产生疲劳,在加油短暂的休息时刻,往往有“喝点水、吃点东西提提神”的想法;而这时候,这些东西正好摆在顾客的眼前,于是就立刻会引起顾客的购买欲望。这样,不仅方便了顾客,也提高了加油站非油品的销量,真是一举两得。 第八章 市场预测方法 8.1定性预测方法与应用 8.1.1定性预测方法的含义 定性预测法定义 定性预测的主要方法 :有群众意见法、主观概率加权预测法、德尔菲预测法、类推预测法、先兆事件预测法、关联预测法和追踪预测法等。 第八章 市场预测方法 8.1定性预测方法与应用 8.1.2 群众意见法 群众意见法定义 群众意见法要集中群众的智慧和经验的形式 参加人员的构成 素面朝天 第八章 市场预测方法 8.1定性预测方法与应用 8.1.3主观概率加权预测法 1)主观概率加权预测法的概念及其特点 2)主观概率加权预测法的应用 第八章 市场预测方法 8.1定性预测方法与应用 8.1.4德尔菲预测法 1)德尔菲法的特点 2)德尔菲法预测的步骤 第八章 市场预测方法 8.1定性预测方法与应用 8.1.4德尔菲预测法 3)实施德尔菲法时需要注意以下几个问题:①参加的专家人数一般不要少于30人,问卷的返回率应不低于60%,以保证调查的权威性和广泛性。 ②要给专家提供充分的资料和信息,使他们能够进行判断和预测; ③要取得参与专家们的支持,确保他们能够认真进行每一次预测;同时也要向公司高层说明预测的意义和作用,取得高层的支持。 ④提高问卷的质量,问题应该符合预测的目的并且表达明确,保证专家都是从同一个角度去理解问题,避免造成误解和歧义。 第八章 市场预测方法 8.1定性预测方法与应用 8.1.5类推预测法及应用 1)产品类推法 2)地区类推法 3)行业类推法 4)局部总体类推法 8.1.5先兆事件预测法 先兆事件 月晕而风,础润而雨 苏洵《辨奸论》 八月十五云遮月,正月十五雪打灯 物价上涨——? 存款下降——? 第八章 市场预测方法 8.1定性预测方法与应用 8.1.7关联预测法 关联预测法定义 关联预测法的形式 第一,正关联 (——互补品) 第二,负关联 (——替代品) 互补品 互补品指两种商品必须互相配合,才能共同满足消费者的同一种需要。 如果X 和Y 是互补品,X 的需求量就与Y 的价格成反向变化。 如照相机和胶卷。胶卷的需求量与照相机的价格有着密切关系,一般而言,照相机价格上升,胶卷的需求量下降,两者呈现反方向变化。 互补品革新的益处 1. 提高你的主打产品的销量 例如1900年的法国,就在安德烈和爱德华两兄弟刚刚接管家族设在克莱蒙费朗市橡胶生意之后不久,他们决定为旅行者出版一本指导手册。而从经济学的角度来说,旅行指南和汽车轮胎可以被称为“互补品”——也就是两种常常会被联系在一起进行消费的商品。随着《米其林指南》变得越来越流行,这本小册子也逐渐成为了一种强大的品牌构建和营销渠道。事实上,仅仅是销售《米其林指南》就给这家公司带来了

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