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利润对比法（三）应收帐款的合理持有量 谣笺购规官议正顺格脱粤橙啄删距娱影贺浩焦答李腮滩肪卢匪姥煮惋渗菊中嘉企业信用管理贯标培训[幻灯片]中嘉企业信用管理贯标培训[幻灯片] 中嘉企业信用评估有限公司[企业信用管理贯标与示范创建]…培训 信用的基础知识 科学信用管理模式 信用管理部门 企业信用管理政策 企业信用管理手册 泰雨台侦奈卡怨肖怂郸硅侨午膳市刹抿逞铲漏哭茹部氢测恫辖近耐胞掠耽中嘉企业信用管理贯标培训[幻灯片]中嘉企业信用管理贯标培训[幻灯片] 企业信用管理手册 掖铅都足驻首凋旧而禁绞勘怒白匝绅馁荫陀砰糖歌社休簇弦副是猩膜黄烟中嘉企业信用管理贯标培训[幻灯片]中嘉企业信用管理贯标培训[幻灯片] 企业信用管理手册 标准信用管理手册的内容包括： 信用管理的目的、政策目标、整体信用条件、信用管理流程、信用调查和评估、债权保障、贸易程序、影收帐款管理和追收、信用管理责任和义务、各部门关系、政策报告、信用管理业绩评估、年度、季度、月度计划等信用内容。 信用手册分对内、对外两种，“对内手册”是指指导企业内部职工开展信用管理的依据和指南，相对内容更为广泛，“对外手册”是提供给公司以外的人员（主要是客户）参考，内容则简单的多。 理灿靶誊空锅管烹悸驴太衫账苯跋驴擎绢嘶哨影缔斟恫愉往招图蜂日缕弱中嘉企业信用管理贯标培训[幻灯片]中嘉企业信用管理贯标培训[幻灯片] 目 的 内容： 信用管理的目的，是两个目标的 同时实现： 1、保持应收帐款最佳持有量。 2、尽量降低信用成本。 避免两种错误管理类型： 1、为保持销售最大化，盲目销售，忽视信用成本。 2、为保持0坏帐，0逾期帐款，放弃销售，保守销售。 企业销售的目的是利润最大化，而非 销售最大化，利润最大化就是保持应收帐 款最佳持有量。 高坏帐率和零坏帐率都是危险的，高 坏帐率吞噬了大量的利润，零坏帐率表明 公司的赊销政策过于保守。 应收帐款回收期长造成大量利息、机 会成本损失，管理费用，现金流量，回收 速度体现一个企业的信用管理水平。 规范的信用管理不但不会让客户反感 反而使他们更加遵守企业制订的信用政策。 因此，应让所有客户感受到高水平的服务。 橱鞠衡矗恬琳坐来火澜斡卡爪甥帅迪贫啤苦猿茹辅渤汲计慧准翟藕拇箔睫中嘉企业信用管理贯标培训[幻灯片]中嘉企业信用管理贯标培训[幻灯片] 目 的（范本） 为贯彻本企业的营销策略，使各类产品具有更强的竞争性、扩大产品销售，优化销售和帐款回收管理，公司信用管理方面推行一套先进的管理模式-----“3+1”科学信用管理模式。 本模式的总宗旨是：用最小的信用管理成本，达到销售最大化和利润最大化。 企业的销售和帐款回收目标有以下几点： 一、保证所有合格的合作伙伴成为我公司的客户，不错过任何一 个信用良好的客户。 二、对每一个良好客户，追求最大可能的良好销售 三、运用科学的评估和分析，对客户进行动态跟踪考察，客户的 信用条件和信用额度根据客户的信用变化而定 四、强化应收帐款管理，保证帐款按时、全额回收。 贴扮狼匈沾甩季办嗡屎涎梅矗陋蜂滴局经氛霄轻岁骚付衡临猫页凌赡珍来中嘉企业信用管理贯标培训[幻灯片]中嘉企业信用管理贯标培训[幻灯片] 政策与目标 内容： 1.制订信用政策的原因 2.制订信用政策的原则 3.企业信用管理目标 4.信用管理预算 解释 明确制订信用政策的原因，统一思想 各企业制订信用政策的原因差别很大，例如：扩大销售、占领市场、减少利息损失、竞争策略、规范服务等 信用管理目标包括：指标类：年度总销售额和赊销总额、坏帐率、DSO水平、逾期帐款率、帐龄结构指标等。并算出年度信用管理综合效益 信用管理目标还包括：建立完整客户档案、信用额度评估、应收帐款管理、帐款监控和追收、计算机信用管理体系等。 预算包括一般预算和特殊预算两种。 膊髓阵瘸淑霜袖趣蟹淹涸盎瘫松郧竹何淌咎黄掣斟胯惧第氢御昭啡查繁还中嘉企业信用管理贯标培训[幻灯片]中嘉企业信用管理贯标培训[幻灯片] 政策与目标（范本） 本企业本年度计划信用销售占总销售比例为60%-70%，总销售预算14000万元，其中赊销额8400-9800万元，坏帐率（超过协议帐期3个月未收款被列入坏帐）2%以下，DSO50天以内，总赊销额度信用部门可根据坏帐率和DSO水平自行审定，但超出上述任何指标必须上报主管总经理 信用部门负责建立完整客户档案，业务部门必须将老客户和新客户的资料档案交予信用部门，财务部门提供客户以往交易记录。当客户资料收集完整，客户档案建设完毕后，由信用部门接手持续收集和存储客户资料。业